优秀客户经理的每日工作的八个关键动作试卷含答案.doc

优秀客户经理的每日工作的八个关键动作试卷含答案

一、判断题（每题3分，共30分）

1.理财经理在晨会中只需要听取同事的分享，不需要做任何记录。

对

错(正确答案)

2.优秀客户经理在朋友圈转发财经早报时，会加入自己的见解或产品分享。

对(正确答案)

错

3.客户维护中，优秀客户经理会忽视客户的生日和纪念日。

对

错(正确答案)

4.理财经理在电话拜访客户时，不需要考虑客户的职业和生活习惯来选择拨打电话的时间。

对

错(正确答案)

5.优秀客户经理在网点约见客户前不需要做任何准备。

对

错(正确答案)

6.理财经理的工作日志只需记录客户联络情况。

对

错(正确答案)

7.夕会中，优秀