宽带业务服务协议3篇.docx

宽带业务服务协议3篇

篇1

甲方（服务提供商）：____________________

乙方（客户）：________________________

鉴于甲方拥有宽带业务服务资源及专业技术，乙方对甲方的宽带业务服务有需求，双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.甲方提供的宽带服务包括：宽带接入、网络速度保障、网络安全保障等。具体服务内容以甲方公布的服务标准及服务说明为准。

2.乙方申请使用甲方的宽带服务，并承诺遵守国家法律法规、遵守网络道德，不利用甲方提供的宽带服务进行非法活动。

二、服务期限

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。

2.服务期限届满后，若乙方需继续使用甲方的宽带服务，应在服务期满前一个月与甲方续签协议。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方公布的标准支付宽带服务费用。

2.乙方应于每月的______日前支付当月的宽带服务费用。如乙方未按约定时间支付费用，甲方有权暂停提供宽带服务。

四、服务质量

1.甲方应保证提供的宽带服务质量符合国家相关标准，保证网络速度、网络安全等方面达到承诺的服务水平。

2.如乙方对宽带服务质量有异议，可以向甲方提出投诉。甲方应在合理期限内处理并回复乙方。

五、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供宽带服务，应承担违约责任，并退还相应费用。

2.若乙方未按照本协议约定支付宽带服务费用，甲方有权暂停提供宽带服务，并有权追究乙方违约责任。

3.若因乙方原因导致宽带账号被盗用、滥用，乙方应承担相应责任。

六、保密条款

1.双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。

七、免责条款

1.因不可抗力（如战争、政府政策变化、自然灾害等）导致本协议无法履行或造成损失，双方均不承担违约责任。

2.甲方对于因网络故障、技术故障等导致的暂时无法提供服务的情况不承担违约责任。

八、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（签字）：____________________

签订日期：________________________

篇2

甲方：[公司名称]（以下简称甲方）

地址：[公司地址]

电话：[公司联系电话]

客户服务热线：[客户服务热线电话]

客户服务邮箱：[客户服务邮箱地址]

乙方：[用户姓名]（以下简称乙方）

住址：[用户住址]

联系方式：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱地址]

鉴于甲方拥有提供宽带服务的资质与条件，乙方需要享受甲方提供的宽带服务，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，就甲方向乙方提供宽带服务事宜，达成如下协议：

一、协议范围及服务内容

1.甲方为乙方提供宽带接入服务，包括宽带网络接入、技术支持等。服务详细内容以本协议附件的《服务说明》为准。

2.乙方根据需求选择合适的宽带套餐，并按照所选套餐支付相应的服务费用。

二、服务期限及费用支付

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年/月。

2.乙方应按照所选套餐规定的金额和时间向甲方支付服务费用。支付方式、时间和金额详见本协议附件的《费用及支付方式说明》。

3.如乙方需要变更套餐或终止服务，应提前至少一个月书面通知甲方。如乙方在服务期内解除协议，应按照本协议相关规定支付违约金。

三、服务质量与保证

1.甲方应保证提供给乙方的宽带服务质量符合国家相关标准和甲方的服务标准。如因甲方原因导致服务质量问题，甲方应及时采取补救措施。

2.乙方应合理使用宽带服务，遵守国家相关法律法规及甲方的服务条款。如因乙方不当使用导致的问题，由乙方承担相应责任。

四、保密条款

1.甲乙双方应对涉及本协议内容的商业机密、技术秘密等信息予以保密。未经对方许可，不得向第三方泄露。

2.保密条款在