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医院导诊实践背景和意义

背景和意义

医院导诊实践是每一位医学生、毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中巩固知识。医院导诊实践又是对每一位医学生、毕业生知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

医院导诊实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。经人介绍，我来到了xx省xx县中医院进行为期半个月的门诊医院导诊实践活动。xx省xx县中医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合医院。我从小在中医院附近长大，对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解，并且在护士姐姐的指导下，我们很快的就熟悉了医院导诊的服务流程及一些注意事项。

医院导诊是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。医院导诊的职能有：迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。医院导诊要以“天使般的微笑，空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情，用精湛的知识和技术”，全程的为患者服务。医院导诊的宗旨是以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉。起初对于这些知识我还不是很熟悉，但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。