吴总-雄兵销售精英(2011).ppt

一个可能影响你一生的课程;自我介绍：;故事：将梳子卖给和尚;故事中的角色思考;你是人才吗？;;这些你做到了吗？;1、你有没有一项工作创造的价值让老板为之赞叹？

2、加不加薪完全靠自己，你有一个为自己加薪的目标吗？;课程安排;改变自己;本次培训的要点;马上行动;请按以下格式填写;记分表;我们的营歌：步步高;心态管理;心理测试;;故事：;心态的种类;消极心态;墨菲定理;积极的心态是成功的根底;学会如何转换心态;积极心态的八个关键词;练习：给你的心态评分;;目标管理;目标是成功的方向;为什么要设定目标;;六大目标领域;展望未来，看清起点;;“梦想没有极限，持续往前。”;;;;制定目标以终为始;设定目标的一项管理;练习：写出你的目标;核心目标;方案是目标的度量仪;时间管理;一起来计算一下：;时间管理;时间是如何浪费的？;高效时间管理方法;*;时间管理的秘诀;团队的价值观13条：;学习管理;*;*;*;知识就是力量;;针对目标领域每天学习一小时;学习的途径;养成天天学习的好习惯;学习的金字塔;*;学习五大步骤;学习五大步骤？;行动管理;行动是一切成功的保证;不去行动的原因;激发行动的六大步骤;行动者宣誓;;领导力;领导者的要求;;;人格与能力;做聪明的跟随者;领导者要领导使命;什么是使命;领导者要做那些事情;成功领导者的八大准那么;授权管理;领导者要学会授权;;;规那么：每队推荐出一名工程负责人，队伍中的人不能移动，快速将纸条中的信息通过全队每个队员人传递到最前，并用笔写出来。

仔细听清规那么，不能提问

最后一个人只能向后走，并记下信息

最前一个人只能向前走，并写出内容

所有队员只能坐在地上，不准走动;*;如何有效地下达命令;有效执行;执行力怪圈;执行力的定义;企业执行力综合评估表;带队伍的感想;做一个有执行力的员工;没有任何借口是执行力的根底;如何赢得上司喜爱;竞争力;什么是竞争力;

如果有50%的把握就上马，有暴利可图；如果有80%的把握才上马，最多只有平均利润；如果有100%的把握才上马，一上马就亏损。

-张??敏;可口可乐对雇员的要求;沟通管理;人生即为推销

推销即为沟通;沟通的重要性;沟通中的种种不当;沟通的三种常见模式;沟通的根底;表达真诚的高招;收集正确的信息;询问的两种根本形式;规那么：推荐一名表达能力强的学员将图形表述出来，不用任何手势和辅助工具。每位学员根据表述人的表述画出图形。

表述人只重复一次，不能提问

不允许交头接耳进行讨论

时间一到立即停止

利用一分钟时间写感想;;图二;学会聆听;不良的倾听习惯;使用情绪化的言辞

急于下结论

不要求对方说明不明确之处

显得不耐心

思想开小差

注意力分散

假装注意力很集中

回避眼神交流

双眉紧蹙

神情茫然，姿势僵硬

不停地抬腕看表等;有效倾听的九个原那么;赞美，受人欢送的最正确方式！;赞美的方法;销售管理;汽车用品的销售特点;销售特点;推销与营销观念的区别;;故事：杨志卖刀与陈子昂卖字;总结;销售的小知识;良好的工作姿态;掌握丰富的产品知识;销售员要掌握的技能;案例：店员的介绍;主动相迎的首要原那么;第一印象;迎客阶段的技巧;接触的最正确时机;需求层次论;需求层次论与销售;顾客购物过程中心理变化;顾客购物过程中心理变化;了解需求的方法;介绍产品的技巧;了解产品的卖点;;利益是客户的关心点;向客户推荐产品的依据;推荐产品的层次;推荐产品的原那么;FABE法那么;FABE的技巧;“忽悠推销”－赵本山《卖拐》;参谋式销售;案例：更换轮胎;客户：“还能补一下吗？换一条新的要多少钱？”

小王：“你这时日本进口的轮胎，这种型号的产品是XXX元。”

客户：“太贵了。”

小王：“是啊，换一条新的轮胎是贵一点，但您的车经常跑高速吧，根据调查数据显示，在高速公路上最大的杀手就是轮胎爆胎，决不将这种隐患留在您的车上啊！”

客户：“就换一条吧。”

小王边在更换轮胎的时候边对客户说：“如果是节约一点的话可先暂时更换一条轮胎，但从平安的角度上来考虑，我们还是建议您同时更换前面的两条轮胎，这样才能在行驶中保持两边同时稳定性及制动性。”

客户：“好吧，你顺便给我再检查一下还有什么问题。”

小王：“谢谢您，如果这两条轮胎在行驶中发现有何问题可随时打给我们，我们的24小时效劳热线是XXXXXX”;参谋式销售的七个步骤;小技巧;处理客户异议;产生异议的原因;