《电子商务概论》 教案 第七章 新媒体运营.pdfVIP

白东蕊主编人民邮电出版社出版

新媒体运营

一、新媒体与新媒体运营

教学内容二、短视频营销与直播营销

三、微信营销与微博营销

【知识目标】

1．掌握新媒体和新媒体运营的含义

2．熟悉新媒体运营平台的类型和数据分析工具

教学要求3．掌握短视频营销、直播营销、微博营销和微信营销的技巧

【技能目标】

1．能够撰写短视频和直播的脚本

2．学会运用新媒体运营数据分析工具寻找热门话题

3．学会在各新媒体平台为企业做营销活动

1．新媒体运营平台的类型

教学重点2．新媒体营销的技巧

3．新媒体营销数据分析工具

4．网络营销常用的方法与应用

教学难点1．新媒体营销数据分析工具

教学方法讲授法、讨论法、演示法

课时数4课时（讲授2+实训2）

第一节新媒体与新媒体运营

一、新媒体与新媒体运营的概念

媒体是指人们借助用来传递信息和获取信息的工具、渠道、载体、

中介等。“新媒体”特指与“传统媒体”相对应的，是利用数字技术和

网络技术，以互联网、无线通信网等为渠道，利用计算机、手机和数字

电视机等网络终端，向用户提供信息和服务的传播形态。

新媒体运营是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、

微信、微博等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广和产品营销的一系

列运营手段。

二、新媒体运营的主要模块

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经典的新媒体运营分为用户运营、产品运营、内容运营、活动运营

四大模块，每个模块在新媒体运营过程中都有着不同的作用。

（二）产品运营

（三）内容运营

内容运营中的内容有以下两层含义：

第一，内容指的是内容形式；

第二，内容指的是内容渠道。

（四）活动运营

三、新媒体平台的类型

新媒体平台主要有视频和音频平台、直播平台、社交平台、自媒体

平台、问答平台等类型。

1．视频和音频平台

视频有短视频、长视频等多种形式。

音频平台有喜马拉雅、猫耳等。

2．直播平台

现场直播平台有斗鱼、花椒、映客等平台，现在很多其他类型的平

台都有现场直播功能，如抖音、快手、微博、淘宝等。

3．社交平台

社交平台作为当今人们最重要的日常交流工具之一，已经渗透到大

家的生活中，因此运营新媒体，社交平台是绝对不能错过的，比如微信、

微博及小红书等。

4．自媒体平台

如今的今日头条、百家号、大鱼号等自媒体平台，已经成为许多用

户获得最新信息的优先途径。

5．问答平台

常用的问答平台有知乎、360问答等，运营问答平台所吸引的用户

精准度高。

四、新媒体运营数据分析工具

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新媒体运营数据指标较多，包括展示数据、转化数据、传播数据、

渠道数据等。

（二）基本的运营数据分析工具

数据运营工具包括新榜、百度指数、清博智能、清博指数、西瓜数

据、微信指数、大数据导航等。

第二节短视频营销和直播营销

一、短视频营销

短视频是视频长度以秒计，主要依托于移动智能终端