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《质量分析会制度规范》

质量分析会制度规定

1.目的

为了规范公司品质管理，提升产品质量，减小产品质量给生产造

成的阻力，从根本上解决质量问题，提升公司产品质量。

2.使用范围

针对公司生产内外产生的质量问题召集相关部门参加，对质量问

题进行原因分析、作出整改措施、落实整改责任人。

3.职责

3.1质量

负责收集产品生产过程、来料检验、客户上线过程的一切质量信

息，定期或临时组织召开品质会议，对会议形成的决议或整改措施进

行过程监督和跟踪验证，并对根据整改效果进行相关人员考核。

3.2市场部

负责协助技术质量部收集客户品质抱怨信息，同时根据会议内容

回复《客户抱怨处理单》，以达到客户满意，消除客户抱怨。

3.3制造部

根据相关质量信息和质量要求，作出整改措施或协助相关部门进

行质量控制。

3.4技术

根据相关质量问题作出技术或工艺性分析和整改。

4.会议内容

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4.1质量信息公布。

4.2原因分析讨论。

4.3形成整改决议，落实整改进度和方法。

4.4确定下一步质量目标。

5.管理程序

5.1质量在收集到相关质量信息决定召开会议的时间作为临时的

会议地点，并以《业务联系单》形式下发相关部门，并要求相关人员

参加。

5.2会议所讨论的问题和解决措施由质量以《质量分析会会议记

录》形式存档保存。

5.3会议决议项目和质量问题描述由质量以《纠正预防措施处理

单》形式下发相关部门，由相关部门认真填写后交于质量。

5.4质量在下批次生产过程或客户上线过程中实施跟踪验证，并

将验证结果填写在《纠正预防措施处理单》上，针对整改效果不理想

或不彻底的，将给相关部门或相关人员以《内部索赔单》形式进行处

罚。

6.相关记录

《客户抱怨处理单》、《业务联系单》、《质量分析会会议记录》、

《纠正预防措施处理单》、《内部索赔单》

拟制：杨兴未批准：

第二篇：质量分析会制度质量分析会制度

1.目的

精品文章

为了规范公司品质管理，提升产品质量，减小产品质量给生产造

成的阻力，从根本上解决质量问题，提升公司产品质量。

2.使用范围

针对公司生产内外产生的质量问题召集相关部门参加，对质量问

题进行原因分析、做出整改措施、落实整改责任人。

3.职责3.1质检部

负责收集产品生产过程、来料检验、客户上线过程的一切质量信

息，定期或临时组织召开品质会议，对会议形成的决议或整改措施进

行过程监督和跟踪验证，并对根据整改效果进行相关人员考核。

3.2营销部

负责协助技术部收集客户品质售后、抱怨信息，同时根据会议内

容回复《客户投诉记录表》，以达到客户满意，消除客户抱怨。

3.3生产部

根据相关质量信息和质量要求，做出整改措施或协助相关部门进

行质量控制。

3.4技术部

根据相关质量问题做出技术或工艺性分析和整改。

4.会议内容

4.1质量信息公布。

4.2原因分析讨论。

4.3形成整改决议，落实整改进度和方法。

4.4确定下一步质量目标。

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5.管理程序

5.1质检部在收集到相关质量信息决定召开会议的时间作为临时

的会议地点，并以《信息联络处理单》形式下发相关部门，并要求相

关人员参加。

5.2会议所讨论的问题和解决措施由质检部以《质量分析会议记

录》形式存档保存。

5.3会议决议项目和质量问题描述由办公室以《纠正和预防措施

处理单》形式下发相关部门，由相关部门认真填写后交于质量。

5.4质量在下批次生产过程或客户上线过程中实施跟踪验证，并

将验证结果填写在《纠正和预防措施处理单》上，针对整改效果不理

想或不彻底的，将给相关部门或相关人员以处罚。

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