2024年绩效管理培训心得体会（二篇）.docx

第PAGE4页共NUMPAGES4页

2024年绩效管理培训心得体会

第三层次涉及员工，他们的职责是遵循指示并专心致志地执行任务。绩效管理的培训揭示了我们可能过分复杂化了这一过程，实际上，它主要是一个工作量的问题，而非复杂性的问题。日常工作中，我们可能忽视了必要的沟通，而建立绩效管理系统需要互动参与，并投入大量时间进行沟通，确保各部门的关键指标在流程中得到考核。关键指标的数量应保持在适度水平，它们应精简、灵活且可控。

在实施绩效管理前，我们一直致力于激发团队的积极性，提升工作质量和效率。我们尝试在部门内部实施项目绩效考核表单，但由于研发流程的变更，导致相关考核数据无法准确收集，因此无法有效执行。这次的绩效管理培训适时而关键，正好在公司制定绩效考核制度的过程中进行，为我提供了诸多启示。

以下是基于培训后对构建绩效考核制度的一些建议：

1.KPI的设定应自上而下逐层分解，以确保公司战略计划的有效执行。否则，部门或员工的方向可能偏离公司的整体发展方向。

2.各部门或岗位的绩效考核KPI制定应结合自上而下和横向协作，确保部门间的协同工作。除上级参与制定外，还应有与该部门相关的其他人员参与，以减少部门间的不协调问题，遵循共同的价值观。

3.制定考核指标时，应以公司的价值观为导向，将公司的倡导和禁止事项融入其中。

4.在绩效考核过程中，应预先考虑并制定对策，以防止考核偏离初衷。常见问题包括：过于谨慎以避免得罪人，导致考核流于形式；员工过于关注自身利益，影响团队合作；多做多错导致员工消极应对；跨部门合作中，奖惩不公引发不满；员工认为绩效管理是高层控制的工具，引发政治倾向。

5.采用PDCA方法持续优化和完善绩效考核体系，制定初步指标后，通过沟通收集反馈，改进不足，以实现考核目标。

目前的绩效管理框架需要补充具体表单，强化执行环节，确保目标达成。实现这一目标需要遵循八步流程：

1.明确绩效管理的误区和障碍。

2.确定清晰的战略目标。

3.审查和调整组织架构。

4.优化岗位职责，调整关键绩效指标。

5.为每个岗位明确目标，确保目标清晰。

6.制定完成目标的方法和措施，这是当前的重中之重。

7.设立目标评估和审查机制，现有评估应融入流程中，避免刻意打分。同时，需要制定各类表单模板，通过沟通共同完成。

8.实施薪酬激励和荣誉激励机制。

作为管理者，应做好两件事：一是正确行使审批权，二是团结所有部门，互相协助以共同完成目标。人员基础至关重要，管理者在绩效管理中既是管理者，也是员工的导师，他们必须不断提升自身能力和全局观。

在看似简单的八步流程中，管理者需要具备目标导向的思维，同时追求精细化操作标准，以避免因小失大。历史上因忽视细节而导致的惨痛教训，如因马掌缺失而失去指挥官，进而影响战争胜负，甚至国家灭亡，都提醒我们在绩效管理中必须谨慎行事。

2024年绩效管理培训心得体会（二）

为了顺应市场日新月异的变化，持续提高管理者的专业素养和领导水平，启腾公司在新的一年携手龙岗区质量技术协会，荣幸地邀请到了享有____特殊津贴殊荣的刘爱基老师，为公司管理者讲授了《卓越绩效管理》课程。本人作为参与者，深感荣幸能够聆听老师的精彩讲解，现结合个人理解，就课程中卓越绩效管理模式的一点体会进行阐述。

卓越绩效管理模式作为当前全球领先的管理体系，通过系统整合组织绩效管理方法，促进组织和个人的共同发展，提升整体绩效和竞争力，为顾客及相关方创造更多价值，进而确保组织的长久成功。该模式的核心价值观共十一项，每一项均相辅相成，共同构成了卓越绩效管理的坚实基础。在此，本人就其中“远见卓识的领导”这一价值观对企业发展的重要性进行简要探讨。

古语云：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这一说法深刻揭示了领导力对团队乃至组织命运的关键影响。正如苹果公司在乔布斯接任董事长前的连年亏损，而在乔布斯凭借远见卓识的领导，推出革新性的产品，迅速打开市场，成功扭转了公司的命运，最终将苹果推向巅峰。这一案例充分说明了具有远见卓识的领导者对于企业发展的决定性作用。同样，共产党、海尔集团以及启腾公司的发展历程也充分证明了优秀领导者对于团队和企业成长的重要性。

拥有远见卓识的领导者，能够引领企业在困境中逆袭，带领团队在竞争中脱颖而出。他们是企业发展的灵魂和核心，是企业最宝贵的财富。正如英国谚语所言：“一只狮子领导的羊群，一定能打败一只绵羊领导的狮子团队。”领导者的能力和素质，直接决定了团队和企业的成败。

作为参与卓越绩效管理培训的管理者，我们应当不断学习、提升自己，以适应不断变化的社会环境，审时度势地调整团队和企业的发展方向。成为一名具有远见卓识的领导者，是我们肩负的重任和使命。让我们共同努力，为企业的繁荣发展贡献自己的力量。