全年物业代管服务协议：2024年专用.doc

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

标准合同模板范本

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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PERSONAL

全年物业代管服务协议：2024年专用

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业维护与管理

1.1.1设施维护

1.1.2环境卫生管理

1.1.3安全管理

1.2物业服务人员管理

1.2.1员工培训

1.2.2人员配置

1.2.3服务标准

2.服务期限

2.1合同生效日期

2.2合同到期日期

2.3服务续约条款

3.服务费用

3.1物业服务费

3.1.1费率标准

3.1.2收费方式

3.1.3费用调整

3.2其他费用

3.2.1维修费用

3.2.2能耗费用

3.2.3其他特殊费用

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2客户投诉处理

4.3服务质量监督与评估

5.合同的履行与变更

5.1双方的权利与义务

5.2合同变更条件

5.3合同解除与终止

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2赔偿责任

6.3违约处理程序

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律途径

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密期限

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

10.合同的签署与生效

10.1签署程序

10.2生效条件

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同附件

11.3合同修订

12.双方签字盖章

13.附件

13.1物业基本情况说明

13.2服务人员配置表

13.3服务费用明细表

14.合同有效期

14.1合同签署日期

14.2合同到期日期

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业维护与管理

1.1.1设施维护

（1）乙方负责对甲方物业的设施进行定期检查和维护，确保设施的正常运行。

（2）乙方负责对甲方物业的公共区域进行维护，包括但不限于公共卫生、绿化、道路等。

1.1.2环境卫生管理

（1）乙方负责制定环境卫生管理制度，并按照该制度进行环境卫生管理。

（2）乙方负责对甲方物业的垃圾进行分类收集和处理，确保环境卫生。

1.1.3安全管理

（1）乙方负责制定安全管理制度，并按照该制度进行安全管理。

（2）乙方负责对甲方物业进行24小时监控，确保甲方物业的安全。

1.2物业服务人员管理

1.2.1员工培训

（1）乙方负责对员工进行培训，确保员工具备必要的专业知识和技能。

（2）乙方负责对员工进行定期考核，确保员工的服务质量。

1.2.2人员配置

（1）乙方根据甲方物业的规模和服务需求，配置足够数量的服务人员。

（2）乙方确保服务人员具备相应的职业资格证书。

1.2.3服务标准

（1）乙方按照甲方要求和行业标准提供服务，确保服务质量。

第二条服务期限

2.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同到期日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

2.3服务续约条款

（1）合同到期前，甲方有权选择是否续约。

（2）如果甲方选择续约，乙方有权根据实际情况调整服务费率。

第三条服务费用

3.1物业服务费

3.1.1费率标准

本合同的物业服务费率为每月每平方米人民币【】。

3.1.2收费方式

物业服务费按月收取，每月【】日前支付当月费用。

3.1.3费用调整

（1）合同期内，如遇乙方成本上涨，乙方有权根据实际情况调整物业服务费率。

（2）合同期内，如甲方物业规模发生变化，导致物业服务费用发生变动，双方可协商调整费用。

3.2其他费用

3.2.1维修费用

（1）物业设施的正常维修费用由乙方承担。

（2）因甲方原因导致的设施损坏维修费用由甲方承担。

3.2.2能耗费用

（1）物业的能耗费用（如水、电、气等）由甲方承担。

（2）乙方负责合理使用能耗设施，降低能耗费用。

3.2.3其他特殊费用

（1）如遇其他特殊费用，双方可协商解决。

第四条服务质量保证

4.1服务质量标准

乙方提供的服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准。

4.2客户投诉处理

（1）乙方设立客户投诉渠道，及时处理客户的投诉。

（2）乙方应在收到投诉后【】小时内作出回应，并在【】小时内解决问题。

4.3服务质量监督与评估

（1）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。

（2）乙方应定期向甲方报告服务质量情况。

第五条合同的履行与变更

5.1双方的权利与义务

（1）甲方应按照合同约定支付物业服务费用。

（2）乙方应按照合同约定提供物业服务。

5.2合同变更条件