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商务合作计划书两篇
篇一:商务合作计划书
合作理念
我们公司致力开创健身器材销售行业的蓝海,以服务赢得未来。
创建出独立的售后服务体系,让我们和我们的合作伙伴达到双赢我
们合我们的合作伙伴合为一体相互依托相互发展,逐渐成熟,最终
站在全行业的最顶端,成就彼此伟大的事业。
通过数据分析中国具有超过120亿美金的健身器材消费市场,但是
目前我国的健身器材消费不到20亿,市场发展空间巨大,在健身器
材行业日益发展成熟的同时,市场上各种各样的产品层出不穷,销
售模式也各有不同,唯有以网络平台销售产品的销售方式最为引人
青睐,我们如何在残酷的市场竞争中脱颖而出?我们如何成为消费
者信赖的品牌?唯有将“服务”做到极致。
目前借助网络平台进行销售的模式,售后服务是一个一直无法得到
良好解决的问题,许多大型的网商都做过很多的尝试,都没有取得
很好的效果,所以我们制定了整套的品牌推广战略,决胜于千里。
我们品牌推广的战略是以服务为中心,同时附加强大的广告推广的
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支持,开创出一套属于自己的独一无二的售后服务体系,以此为中
心来保障和稳固我们的客户以及市场,我们具备强大的生产能力,
我们有专业的销售、技术、研发、质量管理的强大团队支撑,再加
上灵活、科学、系统化的运用我们自身创建的体系创造更多的应用
空间和价值。
合作模式
我们计划未来将在全国设置超过120个售后服务网点,覆盖面积到
国内2、3线城市,设置超过100人团队的售后服务中心。
如果按照传统的模式去建立我们的售后服务团队,我们将会花费巨
大的成本,这样不光是成本高的无法估计,同时管理起来非常复杂,
所以我们开创了一套全新的建立合管理售后服务体系的方式。
我们将与全国各地的从事健身器材产品销售的门店接触洽谈合作,
通过到我们全新的概念、准确的职责划分、科学的利益分配、超前
的合作拓展,我们合我们的合作伙伴都能够实现最终的双赢!
我们跟我们的伙伴之间的合作模式是与实际健身器材销售门店签订
商务合作合同,以我们公司为主导,综合处理销售过程当中的售后
服务问题,然后由我们的售后服务中心将信息传达至我们的合作网
点,最后上门服务!
售后服务部基础架构:
技术服务部售后服务部话务中心
博为工贸有限公司
第2页共11页
职责划分
在我们建立我们合作网点的同时我们就必须要清楚并且明确的划分
各自的职责,然后不予余力的执行。
我们公司的主要职责包括:
1、销售:整个品牌战略的策划以及推广;
2、售后服务:综合处理销售过程当中的售后服务问题;
3、服务:为网点服务,保证网点良好的运营并且为合作伙伴
谋取更多更大的利益;处理各地网点的建议,高效率的解决网点在
工作当中遇到的问题;
4、资源分配:在与网点建设好合作关系以后,合理的分配专
门的资源以支持网点的维护以及良好的运营,创造更多的价值;
5、商务拓展:售后服务网点建立好以后,在销售我们公司的
产品的同时,策划并合理的运用我们的售后服务体系,进行其他业
务上的业务拓展,为自身以及合作伙伴寻求更多的利益及价值。
售后服务网点的职责:
1、配合:积极的配合我们公司的战略宣传策略,做到统一、
专业,配备相应的维修人员;
2、服务:为我们公司的客户做好售后服务,包括送货上门、
第3页共11页
维修等;
效率及服务质量:我们公司综合售后服务信息后,传达至售后服务
网点,我们的合作网点应当积极快速的执行我们的售后服务工作,
为客户解决问题,坚决的保证工作得效率以及服务的质量
利益分配
我们与我们网点的合作伙伴之间,从公司制度安排上市隶属关系,
我们的网点应当属于公司的售后服务部,但是我们在建立网点的模
式上做了全新的考虑,对于网点的利益我们将独立的计算并且运用。
在合作的过程当中,网点每为我们公司处理一起售后服务案例,我
们公司就将支付网点售后服务的费用,而我们的费用计算模式分为
以下几个部分:
1、上门安装:
我们成功实现销售后,我
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