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2024电子商务物流合作服务合同

合同编号：__________

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鉴于甲方为一家从事电子商务业务的企业，需要乙方提供物流配送服务，以确保甲方商品能够及时、安全地送达消费者手中；

鉴于乙方为一家具备专业物流配送能力的公司，愿意为甲方提供优质的物流服务；

双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供物流服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方同意为甲方提供商品配送服务，包括同城配送、异地配送等服务。

1.2乙方应确保甲方商品在运输过程中的安全、及时、准确送达消费者手中。

1.3乙方应根据甲方的要求，提供相应的物流跟踪信息，以便甲方及时了解商品的配送状态。

二、服务范围

2.1乙方服务的范围应包括甲方所有在线销售的商品，具体范围以甲方提供的商品清单为准。

2.2乙方服务的区域应覆盖甲方指定的配送区域，具体区域以甲方提供的配送区域清单为准。

三、服务质量

3.1乙方应按照甲方的要求，确保商品在规定的时间内送达消费者手中，延误率不应超过甲方规定的标准。

3.2乙方应保证商品在运输过程中的安全，货损率不应超过甲方规定的标准。

3.3乙方应提供完整的物流服务，包括包装、分拣、配送等环节，确保服务质量。

四、服务费用

4.1乙方向甲方提供的物流服务费用，双方协商确定为每件商品元。

4.2甲方应在每月结束后五个工作日内，向乙方支付上月物流服务费用。

4.3双方应严格按照约定金额和时间进行支付，如有违约，应承担相应的违约责任。

五、合同期限

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

5.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同金额的____%。

6.2乙方未按约定时间、地点送达商品的，甲方有权要求乙方承担延迟履行责任。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.甲方电子商务平台运营资质复印件

3.乙方物流公司营业执照复印件

4.乙方物流公司道路运输许可证复印件

5.甲方商品清单

6.甲方配送区域清单

7.物流服务费用支付证明

8.违约金支付证明

二、违约行为及认定：

1.乙方未按约定时间、地点送达商品，认定为延迟履行。

2.乙方未保证商品在运输过程中的安全，货损率超过甲方规定的标准，认定为违约。

3.乙方未按照甲方的要求提供物流跟踪信息，认定为违约。

4.甲方未按照约定金额和时间向乙方支付物流服务费用，认定为违约。

三、法律名词及解释：

1.电子商务：指通过互联网进行的商业活动，包括在线销售、在线采购等。

2.物流服务：指在商品销售过程中，为保证商品及时、安全地送达消费者手中所提供的配送服务。

3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。

4.延迟履行：指合同一方未在约定的时间内履行合同义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：物流服务过程中商品损坏或丢失

解决办法：乙方应立即向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，保险公司按照保险合同约定进行赔偿。

2.问题：物流服务过程中出现延误

解决办法：乙方应立即与甲方沟通，查明原因，采取措施尽快送达商品。如有必要，乙方应向甲方支付延迟履行赔偿金。

3.问题：甲方未按约定时间支付物流服务费用

解决办法：乙方有权拒绝提供物流服务，并要求甲方支付违约金。

五、所有应用场景：

1.甲方在电子商务平台上销售商品，需要乙方提供物流配送服务。

2.甲方要求乙方在规定的时间内将商品送达消费者手中。

3.乙方按照甲方的要求，提供物流跟踪信息。

4.甲方按约定向乙方支付物流服务费用。

5.双方在履行合同过程中，如发生争议，通过友好协商解决或向法院提起诉讼。