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1报表统计:
增加资源正装机的统计报表
统计周期:每天
统计展现:MS报表平台
1.1统计产品范围
普通、ADSL虚拨、ITV,包括FTTH、FTTB和铜缆的接入方式的竣工工单。
带宽型不纳入统计
1.2明细展现
1、竣工工单详情:
城产受理竣是安配
客户工营服务是否自
局乡品接入时间工否装置
定单单维提动资源
站标种方式时重地结
号号部供确认
识类间配址果
2、竣工工单任务详情:
城产服接受理是否资前台
工资源
客户定营维局乡品务入时间竣工源更改选址
单服务
单号部站标种提方时间地址
号种类
识类供式
目前客户
1.3正装机一次通过率
接入性业务正装机一次通过率统计(日报统计,统计周期内的有资源配置的竣工工单)
1.3.1一次通过率统计需求
通过率统计规则:
1)工单没有重配过,最后一次过资源配置不是重配单;
2)没有做过在途资源更改及线路竣工确认(除端子坏)未做线路资源变更;
3)按营维部统计(需要关联GIS查询,根据局站查找营维部xr_maintainsite)
4)一次通过率=(一次通过竣工工单/接入性业务竣工工单)*100%
5)在途单资源更改记为一次通过;
6)退单到营业前台同时排除“地址错”的工单记为一次通过;
7)退单到分单环节并且二级为除“资源配置有误”的外记为一次通过。
统计结果:
1、总表
营维部/一次通过竣工工接入性业一次通过统计时间
局站/城单务竣工工率
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