正装机报表统计体需求.pdfVIP

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1报表统计:

增加资源正装机的统计报表

统计周期:每天

统计展现:MS报表平台

1.1统计产品范围

普通、ADSL虚拨、ITV,包括FTTH、FTTB和铜缆的接入方式的竣工工单。

带宽型不纳入统计

1.2明细展现

1、竣工工单详情:

城产受理竣是安配

客户工营服务是否自

局乡品接入时间工否装置

定单单维提动资源

站标种方式时重地结

号号部供确认

识类间配址果

2、竣工工单任务详情:

城产服接受理是否资前台

工资源

客户定营维局乡品务入时间竣工源更改选址

单服务

单号部站标种提方时间地址

号种类

识类供式

目前客户

1.3正装机一次通过率

接入性业务正装机一次通过率统计(日报统计,统计周期内的有资源配置的竣工工单)

1.3.1一次通过率统计需求

通过率统计规则:

1)工单没有重配过,最后一次过资源配置不是重配单;

2)没有做过在途资源更改及线路竣工确认(除端子坏)未做线路资源变更;

3)按营维部统计(需要关联GIS查询,根据局站查找营维部xr_maintainsite)

4)一次通过率=(一次通过竣工工单/接入性业务竣工工单)*100%

5)在途单资源更改记为一次通过;

6)退单到营业前台同时排除“地址错”的工单记为一次通过;

7)退单到分单环节并且二级为除“资源配置有误”的外记为一次通过。

统计结果:

1、总表

营维部/一次通过竣工工接入性业一次通过统计时间

局站/城单务竣工工率

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