售后技术培训合同.docx

售后技术培训合同

甲方（客户）：____________________

乙方（培训机构）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方参加乙方组织的售后技术培训事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、培训目的

1.乙方提供专业技术培训，旨在提高甲方售后服务团队的技术水平，增强服务质量和客户满意度。

二、培训内容

1.培训内容涵盖但不限于产品知识、售后服务流程、维修技能、沟通技巧以及团队协作等方面。

2.乙方将根据甲方的实际需求，制定详细的培训课程和计划。

三、培训期限与地点

1.培训期限：自合同签订之日起至培训结束日止。

2.培训地点：由乙方指定的培训场所。

四、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币________元（大写：________元整）。

2.支付方式：甲方应在培训开始前支付培训费用的50%作为预付款，培训结束后支付剩余费用。

3.乙方在收到预付款后，按照培训计划安排培训。如甲方未能按时支付预付款，乙方有权顺延培训时间或取消培训。

五、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）确保参与培训人员的素质和数量符合乙方的要求；

（2）按时支付培训费用；

（3）尊重乙方的知识产权，不得擅自泄露或传播乙方的培训内容；

（4）积极参与培训，达到预期的培训效果。

2.乙方权利义务：

（1）按照培训计划提供优质的培训内容；

（2）确保培训师资的资质和培训场所的设施；

（3）在培训过程中提供必要的指导和帮助；

（4）为甲方提供相关的培训资料和证书。

六、违约责任

1.若甲方未能按时支付培训费用，乙方有权顺延培训时间或取消培训，并有权要求甲方支付违约金。

2.若乙方未能按照培训计划提供优质的培训内容，甲方有权要求乙方退还培训费用，并要求乙方承担违约责任。

3.若因不可抗力因素导致培训无法如期进行或产生其他损失，双方应友好协商解决。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为______年。

3.未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（盖章）