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卫生院医疗质量管理工作计划卫生院医疗质量管理工作计划卫生院医疗质量管理工作计划

篇一：马铃卫生院201X201X201X年医疗质量管理工作计划

马铃乡卫生院201X年医疗质量管理

为认真贯彻上级卫生行政主管部门关于医疗质量管理的工作精

神，提高医疗服务质量和服务意识，坚持以病人为中心，规范医疗服务水平，

提高诊疗质量，特制定201X年医疗质量年度计划如下：

一、医疗质量管理领导小组，有序开展工作

由卫生院长任组长，工作具体分工，按照工作要求，认真开展

工作，找出工作中的不足之处和病人反映的热点问题，认真处理，及时改进，

做到在发展中找问题，在问题中求发展。

二、加强领导，依法执业

卫生院加强职工的医疗卫生法律法规的学习，建立健全卫生院

的各项规章制度，健全岗位责任制度，不使用非卫生专业技术人员从事医疗诊

疗活动。规范跨行业执业行为。

三、强医疗服务意识，防范事故发生

卫生安全，责任重于泰山，卫生院应建立健全安全监督机制，

加强服务质量管理，保障病人就医安全，提高医务人员自我保护意识，从而有

效防止安全事故的发生，做好应付各种安全事故发生的后勤保障工作。

四、加强业务学习，提高服务水平

制定职工业务学习的计划，开展集中学习及自学，以常见病、

多发病的诊疗为学习的主要内容。医务人员必须每月至少集中学习一次。医务

人员一定要熟悉临床三基的基本操作，不断提高自身的工作计划

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业务水平，满足病人的需要。

五、全面实行新医改政策，做到责任到人、分工明确，按质保量完

成公共卫生服务内容。

六、全面实行国家基本药物制度，卫生院使用药品严格执行全面网

上采购制度。

马铃乡卫生院

201X年1月25日

篇二：201X201X年医疗质量管理工作计划及实施方案

河池市第三人民医院

医疗质量管理工作计划及实施方案

（201X年度）

201X年是医院迎接等级医院复审的关键一年，在进一步提高医

疗服务质量的同时，确保医疗质量和医疗安全更显为重要，为此，结合我院的

实际情况制定201X年医疗质量管理工作计划及实施方案如下。

一、指导思想

认真贯彻落实党的“十八大精神”，深化医疗体制改革，提高医务人员职业道

德素质，加强医疗质量与安全管理，规范医疗行为，确保医疗安全。

二、目标

进一步推行全面质量管理，建立任务明确职责权限相互制约、协调与促进的质

量保证体系，加强全体医务人员对医疗服务质量的责任心，严格执行法律、法

规、部门规章制度以及诊疗规范、操作规程、常规；杜绝重大医疗事故发生和

减少一般医疗纠纷投诉，使医疗质量管理按照PDCA环在不断持续改进中提升，

促进医疗安全。

三、质量管理组织及考核组织机构

为从组织上确保医疗质量管理与持续改进的推进，健全和完善院、科二级医疗

质量管理与持续改进的组织体系，保正医疗质量管理与持续改进工作的正常运

行。（图：医院质量管理组织架构图）

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四、分级管理及考核

1、分管院长组织职能部门和相关医疗质量管理组织定期（每季度）对医疗、护

理、医技、药品、病案、医院感染等进行监督检查，重点检查医疗卫生法律、

法规、规章制度和核心制度执行情况，评价检查考核结果，提出改进意见及措

施。

2、职能部门和医院质控科对全院质量执行实时监控，即定期或不定期深入临床

科室进行质量检查，对查出的质量问题直接向相关科室反馈，要求科室作出整

改措施，对整改效果给予评价，持续改进医疗质量。

3、各科室质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结，发现问题

做好记录并反馈到当事人，每月组织科内讨论质量管理方面存在的缺陷，共同

查找原因并整改，消除安全隐患，保证医疗安全。

4、各医疗质量管理委员会每年召开一次质量研讨会，解决质量管理过程中遇到

的新问题，为增补质量管理相关制度、