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国开专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案

第十六套

说明：资料整理于2024年8月28日；适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试；前5-6个试题相同则整套相同。

第一部分试题原题

一、单选题(共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)。

1.头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.第一个阶段是提出想法

B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选

C.两个阶段是相互关联的

D.两个阶段可以同时进行

2.SMART原则中的M代表(答案见下面第二部分)。

A.明确的

B.可衡量的

C.可达到的

D.有时间规定的

3.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.将反馈视为是有价值的

B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明

C.把反馈当成是一种针对个人的攻击

D.采取主动积极的态度寻求反馈和改盖的建议

4.关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是(答案见下面第二部分)。

A.S-优势，W-劣势

B.W-劣势，O-机会

C.O-机会，T-威胁

D.S-劣势，T-机会

5.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(答案见下面第二部分)阶段开始学习。

A.应用

B.反思

C.理论化

D.获得经验

6.工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是(答案见下面第二部分)。

A.工作观摩

B.工作伙伴

C.研讨会

D.岗位轮换

7.使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括(答案见下面第二部分)方面。

A.任务

B.团队

C.个人

D.培训

8.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为”任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是(答案见下面第二部分)。

A小李的观点正确，只要是计划，就有用

B.小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法

C.小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

9.小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是(答案见下面第二部分)。

A.分析自己何时工作效率最高

B.严格执行计划

C.延长工作时间

D.养成并坚持良好的工作习惯

10.小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个(答案见下面第二部分)。

A.自信果断的人

B.消极自卑的人

C.好斗的人

D.谦虚的人

11.沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是(答案见下面第二部分)。

A.获取信息

B.获得反馈和意见

C.发送信息

D.确定最合适的沟通方式

12.李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的(答案见下面第二部分)。

A正确的形式

B.适度的费用

C.合适的人员

D.正确的内容

13.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是(答案见下面第二部分)。

A.需要思想共享

B.需要永久保留记录

C.需要进行充分的意见交流

D.需要立即得到反馈

14.在会议协调阶段中，对于“确定一套协调的方法”阶段，对应做法正确的是(答案见下面第二部分)。

A.展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过

B.如果大家互相不认识，应先做一个介绍

C.为全体与会人员服务，不是包揽会议

D.重新陈述议程中的内容

15.小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。不能帮助他抓住听众心理的方法是(答案见下面第二部分)。

A.经常使用PPT配合他的陈述

B.陈述中用很快的语速说话

C.在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题

D.在结束一个话题后，做一些阶段性的总结

16.在工作谈判中，经常会出现各种各样的困难局面，比较典型的困难局面包括(答案见下面第二部分)。

A.利用职权

B.大声斥责

C.持有轻蔑的态度

D.其他选项都对

17.小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是(答案见下面第二部分)。

A.权力文化

B.角色文化

C.任务文化

D.个人文化

18.公司产品设计部门和销售部门合