项目四 物流外包与第三方物流运作管理.ppt

1、物流外包风险的类型决策风险运作风险（1）决策风险决策阶段的风险主要涉及物流自营与外包决策、部分外包与完全外包决策、抑或物流系统剥离等决策的风险。甚至涉及企业在确定物流业务外包后，如何正确选择物流服务商、业务流程是否再造、组织结构是否变革、企业文化是否重塑、人力资源是否调整等问题，一旦决策失误，极有可能导致物流外包失败。（2）运作风险物流服务商的违约风险物流失控风险客户关系管理风险商业秘密泄露风险连带经营风险人力资源管理风险市场风险财务风险管理风险2、物流外包风险的成因决策的有限理性信息非对称①签约前，由于信息非对称导致逆向选择②签约后，由于信息非对称引发道德风险3、物流外包风险的对策正确进行物流自营与外包决策科学选择物流服务商审慎签订物流外包合同加强对物流服务商的评估与管理把握好竞争与合作的度，切实激励物流服务商及时办理物流货物保险，将风险转嫁设置物流外包风险管理经理，加强风险管理专项工作合作双方建立战略联盟，以预期的长远利益来规避物流服务商的短期行为给物流服务商足够的利润空间建立“双赢”合作机制四、物流业务外包决策物流自营还是外包ThirdPartyLogistics自营还是第三方？ＬHＬH3PL自营外购物流服务企业处理物流的能力物流对企业成功的重要性五、第三方物流服务商的评估与选择（一）制定企业物流业务外包方案（二）第三方物流服务商的评估物流系统规划与设计能力物流网络是否完善关键物流活动信息服务能力管理水平（三）第三方物流服务商的选择案例：全网覆盖——京东拥有全球唯一高效协同的六大物流网络4.4第三方物流运营模式的选择（一）基于单个第三方物流企业的运营模式（二）基于合作关系的第三方物流运营模式（一）基于单个第三方物流企业的运营模式用户的物流需求第三方物流企业物流规划设计物流运作管理物流信息管理物流规划物流设计运输管理仓储管理装卸分拣包装加工其它管理系统规划技术开发信息管理（二）基于合作关系的第三方物流运营模式垂直一体化物流第三方物流企业战略联盟物流企业连锁经营案例：京东物流集团的全球仓储网络案例：京东物流集团的横向一体化战略案例：锦程国际的物流连锁经营模式*************Notes:**项目四物流外包与第三方物流运营管理引例：京东商城物流自营引争议2012年，电子商务企业的价格战一波胜于一波，直至8月15日，京东CEO刘强东将新一轮价格战推向高潮。有人说，京东发起的这场“战争”，意味着中国商业正式进入“电商时代”。热闹的价格战背后，反映出的是网上购物市场的火爆。详见教材。引导问题1．为什么学院派人士主张物流外包？2．为什么实战派人士主张物流自营？3．什么是物流外包？企业应如何正确地进行物流自营与外包决策？4．什么是第三方物流？典型的第三方物流的运作模式有哪些？学习目标【素质目标】1.具有家国情怀2.具有良好职业道德及社会责任感3.具有合作精神4.诚实守信5.具有创新精神6.具有成本意识7.具有服务意识8.具有专业认同感学习目标【知识目标】1．理解第三方物流的概念2．掌握第三方物流的特征3．理解第三方物流的优势4．了解第三方物流的产生与发展5．了解物流企业分类与评估指标体系6．掌握物流外包的驱动因素7．理解物流外包的发展趋势【能力目标】1．能正确进行物流自营与包决策2．能辨识物流外包风险的种类3．能分析物流外包风险的成因4．能采取有效措施弱化物流外包风险5．能制定企业物流外包方案6．能对第三方物流服务商进行评估与选择7．能正确选择第三方物流的运作模式内容提要第三方物流认知我国物流企业的分类物流外包管理第三方物流运营模式的选择4.1第三方物流认知第三方物流的概念第三方物流的特征第三方物流的优势第三方物流的产生第三方物流的发展阶段案例：中远中海重组成立中国远洋海运集团一、第三方物流的概念案例：京东集团的物流服务案例：京东集团的物流服务广义：相对于自营物流而言凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内。狭义：指能够提供现代、系统、第三方物流服务的物流活动。标志（有以下三点标志）有提供现代、系统物流服务的企业素质能提供全程供应链物流服务能提供增值物流服务