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有关图书馆系统技术支持服务协议书3篇

篇1

甲方（图书馆方）：____________________

乙方（技术支持服务方）：____________________

鉴于甲方对图书馆系统的技术需求，乙方具备相关技术实力及服务能力，经双方友好协商，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确双方在图书馆系统技术支持服务过程中的职责、权利和义务，确保双方合作顺利，共同提升图书馆服务质量。

二、服务内容

乙方为甲方提供以下图书馆系统技术支持服务：

1.系统维护与升级：确保图书馆系统正常运行，定期进行系统维护和升级。

2.技术咨询与支持：提供系统使用咨询、操作指导、故障排查等技术支持。

3.系统培训：为甲方工作人员提供系统操作、管理等方面的培训。

4.数据分析与挖掘：根据甲方需求，提供数据分析和数据挖掘服务，助力图书馆管理决策。

5.定制开发：根据甲方需求，进行图书馆系统的定制开发。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。协议到期后，经双方协商一致，可续签本协议。

四、双方职责与义务

1.甲方职责与义务：

（1）甲方应按照本协议约定支付乙方技术支持服务费用。

（2）甲方应提供必要的资料和信息，协助乙方完成技术支持服务工作。

（3）甲方应确保系统使用人员遵守系统操作规范，避免不当操作导致系统损坏。

2.乙方职责与义务：

（1）乙方应按照本协议约定为甲方提供技术支持服务。

（2）乙方应确保提供的服务符合行业标准和规范。

（3）乙方应对甲方提供的资料和信息予以保密。

（4）乙方应及时响应甲方的技术需求，提供有效的解决方案。

五、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方技术支持服务费用，费用计算方式为：根据服务内容、工作量等因素确定具体费用。

2.支付方式：双方可约定采用转账、支票等支付方式。

3.付款期限：甲方应在收到乙方发票后XX个工作日内完成支付。

六、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期违约金。

2.若乙方未按照本协议约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

3.若因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

七、保密条款

双方应对本协议内容、履行过程中涉及的技术资料和信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。

八、争议解决

如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签署日期：___________年______月______日

乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签署日期：___________年______月______日

（注：以上仅为示范文本，实际协议需根据具体情况调整。）

篇2

甲方（图书馆方）：______________________

乙方（技术支持服务方）：______________________

鉴于甲方需要针对其图书馆系统提供技术支持服务，乙方具备相关技术实力及服务能力，甲乙双方在平等、自愿、诚信的基础上，经友好协商，达成以下协议：

一、协议范围

1.乙方将为甲方提供图书馆系统的技术支持服务，包括但不限于系统安装、调试、维护、优化、数据备份与恢复等。

2.本协议不涉及图书馆系统以外的其他技术服务。

二、服务内容

1.系统安装与调试：乙方负责甲方图书馆系统的安装与调试，确保系统正常运行。

2.日常维护：乙方定期为甲方图书馆系统进行维护，确保系统稳定运行。

3.系统优化：根据甲方需求，乙方将对图书馆系统进行优化，提高系统性能。

4.数据备份与恢复：乙方负责甲方图书馆系统数据的备份与恢复工作，确保数据安全。

5.应急响应：对于甲方提出的紧急问题，乙方将及时响应并尽快解决。

6.培训与指导：乙方为甲方提供图书馆系统操作培训，提高甲方人员使用效率。

三、服务期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。协议到期后，