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售后客服工作总结5篇

售后客服工作总结5篇

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,写总结有利于我们学习和工作力量的提高,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是我收集整理的售后客服工作总结5篇,欢迎大家共享。

售后客服工作总结篇1

如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由生疏变成了熟识。

以前我认为客服工作很简洁、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业学问,把握肯定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责

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