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商务礼仪与高效沟通技巧二;商务礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;商务礼仪——办公礼仪;沟通技巧;四种个人风格的特征
—分析型:重视客观事实及逻辑;较少关心他人情感;保守、无权欲;同他人交往较为谨慎;
—控制型:主动、直接;富于挑战性;冷静、正式;以我为主;
—和蔼型:支持他人观点;
—表现型:公开表达自己的观点和立场;希望较为随意;带有强迫性,表达生动。
;沟通技巧——内部沟通的五种途径;上级同下级的沟通总那么;上级同上级的沟通总那么;接受任务
听取指导和改进
提出意见和汇报;平级间沟通与合作;部门间沟通与合作;
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