营销策划与推广管理流程.docx

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某某财务管理手册

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营销策划与推广管理流程

某某流程指引手册

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流程目的

规范项目营销策划与推广工作,确保营销与推广工作的高效和受控。

适用范围

适用于项目营销与推广管理工作。

术语/定义

表单模板

《阶段性营销策划方案》(模板)

《阶段性营销策划方案审批表》

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流程图

程序

步骤

任务名称

工作内容

工作标准

重要输入

重要输出

相关资料/

支持表单

备注

编制阶段性营销策划方案

营销部根据阶段性销售目标及项目推广进度,制定阶段性营销策划方案

营销策划方案主要包括但不限于以下方面:

区域市场研究;

目标客户分析;

营销推广策略;

项目营销费用预算及计划。

销售目标

项目推广进度

阶段性营销策划方案

阶段性营销策划方案审批表

审核

项目公司负责人审核阶段性营销策划方案

从项目公司整体管理和运营方面把控审核

阶段性营销策划方案

审核意见

阶段性营销策划方案审批表

审核

市场营销部审核阶段性营销策划方案

审核主要包括如下方面:

区域市场情况分析

营销策略是否符合项目特点

推广计划是否符合销售目标

定价基本思路与竞品项目对比

其他方面

阶段性营销策划方案

审核意见

阶段性营销策划方案审批表

审核

营销分管高管审核阶段性营销策划方案

从营销管理和公司管理两个方面进行审核,侧重营销管理视角

阶段性营销策划方案

审核意见

阶段性营销策划方案审批表

审核

营销决策委员会

评审阶段性营销策划方案

综合各专业角度综合评审

阶段性营销策划方案

审核意见

阶段性营销策划方案审批表

审批

总经理审批阶段性营销策划方案

综合各专业意见进行审批

阶段性营销策划方案

审批意见

阶段性营销策划方案审批表

抄送公司高管组

营销部将审批后的阶段性营销策划方案抄送至公司高管组

及时备案

阶段性营销策划方案(审批后)

阶段性营销策划方案审批表

制定专项推广方案

营销部根据要求编制专项推广方案

明确筹备周期、预算、效果,并与意向选择单位针对活动思路、预算进行前期沟通。

所编制活动方案包括以下内容:活动时间、活动总协调人及组织方式、活动地点、活动主题、基本形式、费用预算、预期效果等。

绘制流程图和活动场地人员配置图。

阶段性营销策划方案

专项推广方案

专项推广方案中预算需包含在阶段性营销方案预算内,否则预算部分审批流程按照阶段性营销方案的审批流程。

审核

项目公司负责人审核专项推广方案

从项目公司整体管理和运营方面把控审核

专项推广方案

审核意见

专项推广方案

审批

营销分管高管审批专项推广方案

综合各专业意见进行审批

专项推广方案

审核意见

专项推广方案

执行专项推广方案

营销部执行专项推广方案

明确活动要求及具体安排;

明确活动合作单位及相关要求;

执行专项推广方案。

专项推广方案

沟通记录

专项推广方案

组织召开活动

协调会

项目公司营销部组织召开活动协调会

对推广活动细则进行沟通,协调配合部门职责及要求;

部门内部活动需要与项目销售人员进行活动流程与人员配合的工作对接。如是代理公司需明确代理公司具体销售人员。

明确工作流程、人员分工,并随时通报活动准备情况、问题点及活动相关注意事项。

专项推广方案

会议记录

专项推广方案

与活动单位、制作公司等对接工作

营销部与活动单位、制作公司等对接具体工作安排

确保活动开始前相关准备工作按进度落实到位;

演出类等大型活动,形式创新活动需要进行预演,查漏补缺,确保活动达到计划效果。

专项推广方案

专项推广方案

按计划、流程开展工作,监督现场活动

按照计划、流程开展工作,营销部相关活动负责人监督现场活动

按预定计划督导活动承办方、相关配合部门及项目销售小组按规定时间、流程开展现场活动;

跟踪活动实施情况,对现场出现的问题点及时补救,修正;

对于合作方未能按合同约定的程序、效果执行的,要予以违约的通报及追究。

大型活动准备邀请媒体,准备新闻通稿,现场设媒体接待人员。

大型活动随时准备客户服务人负责人员安全、业主投诉等突发事件的应急处理。

负责安排专人进行现场活动内容摄影、摄像记录。

专项推广方案

专项推广方案

编写活动分析总结

活动执行完毕后营销部负责对活动执行情况编写活动分析总结

收集活动效果意见反馈,进行整理分析、活动费用汇总;

分析活动整体是否达到预期目的,如有差异原因何在,在组织层面得失等。

意见反馈

活动分析总结

活动分析总结报备

营销部将活动分析总结报备至市场营销部

活动

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