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操作工人的质量职责和权限

（1）正确理解并掌握设计图样和内控标准的要求，分析加工中可能出现

的问题。

（2）严格遵守工艺纪律。

（3）研究分析工序能力，主动控制影响加工质量的各种因素。

（4）按规定做好加工原始记录，随时进行质量分析和控制。

（5）努力提高操作技能，练好基本功。

（6）严格“三按”生产，做好“三自”和“一控”。

（7）做好原材料和半成品的清点并保管，做到按限额领料，专料专用，

及时退回余料和废料，严格防止混料和材料变质。

（8）搞好设备和工夹量具的维护、保养。

（9）坚持文明生产，保持良好的环境条件。

（10）做好不良产品的管理工作。

（11）对造成产品质量不合格负全部责任。

（12）图样不清，工艺不详细、不明确时，有权拒绝执行任务。

（13）上工序转下来的质量不合格的产品有权拒绝接收。

（14）原材料不符合图样规定的有权拒绝使用。

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未来

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销售部门的质量职责和权限

（1）负责调查研究市场动态和行业有关信息，做好市场预测工作，并向

有关部门反馈信息。

（2）对订货和销售合同负责管理。合同应明确产品型号、技术要求、验

收标准和方法，对因销售质量不合格产品而造成企业信誉与经济损失负

责。

（3）签定的合同因技术要求或验收标准不清而造成经济损失负责。

（4）对库存产品的保管个发运质量负责。

（5）对为编制生产作业计划所用材料的准确性负责。

（6）对售后服务工作，积极想用户提供安装、调试、维修技术，对服务

的质量和及时性负责。

（7）产品发货应保证所发产品与合同相符，发货地点正确，否则对造成

的经济损失负责。

（8）负责用户档案保管，销售档案和市场研究调查等资料，对其完整性

负责。

（9）有权拒绝销售质量不合格的、国家已明令淘汰的、没有产品质量标

准和未经质量检验机构检验的产品以及以次充好、伪造高标、假冒名牌

的产品。

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未来

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生产付总的质量职责和权限

（1）按照国家的质量法规政策和上级有关规定，组织公司产品生产，并

对完成质量、产量指标负责。

（2）在组织生产的全过程中。负责贯彻执行公司制定的质量目标、质量

计划、质量管理手册等指令性文件，对产品的制造质量负责。

（3）在生产管理中坚持“质量第一”的方针，当生产进度与产品质量有

矛盾时，把质量放在第一位，并对因生产管理不善造成的产品质量问题

负责。

（4）组织制定和实施改善生产条件、环境计划，坚持文明生产，对因

生产环境不善，影响产品质量负责。

（5）组织均衡生产，接受总经理或上级对均衡生产的考核，对因生产不

均衡，影响产品的质量负责

（6）及时掌握制造过程中的质量问题，支持检验部门和质量检验人员的

工作。

（7）组织安全生产，对因生产不安全而影响产品质量负责。

（8）负责组织生产工人岗位练兵和技术培训，提高生产工人的技术素质，

促进产品质量的提高。

（9）有权拒绝总经理下达的不符合本厂的生产条件和能力，从而难以保

证产品质量的生产计划，有权抵制在生产现场开展不利于产品质量的稳

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未来

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定的活动。

（10）有权拒绝使用不合格的原材料，零部件，有权不生产已明令淘汰

的产品，有权不生产没有产品质量标准、未经质量检验机构检验的产品。

（11）有权奖励在生产中对产品质量的稳定和提高做出贡献的人员。

（12）有权处理在生产中只追求数量，不保证产品质量的人员。

（13）有权越级向上级和宣传舆论工具反映生产中产品质量问题。

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