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工商管理实习报告

精品文档实单位：XXX

一、实目的

实是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中

了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，

受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的

知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打

下坚实的基础，只有在实期间尽快调整好自己的研究方式，适

应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位

的时候我有些担心，经历了一连串的实之后，我努力调整观念，

正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们

立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的

道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，

促使我们成为国家的人才。现在我就对这两个多月在XXX下

属的XXX这个社会实的机遇做一个总结。

在社会实期间，我有幸到通过公司各处流动工作，对各处

的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了公

司管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以

后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对

我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在办公室人

际关系对工作的影响，因为这些都是我在校研究中不曾接触过

的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实期间积累的这方面

的认识和经验。

1、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应

该当真细致，特别是在我工作的管帐处，每个岗位都需要与数

字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的

错误都市影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算，金

额数字必须完全准确，才能进行解付和生意业务。在记账时，

每一笔生意业务录入电脑后都要有专人复核，确保汇款工夫、

金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后，

我又被借调动到了人事处，但这一严谨的工作作风一直影响着

我，同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一，在每

一个员工身上都能能得到体现。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一

定的操作标准。比如进行代理水电费用征收时，必须按照计算

核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每

一张单子的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。如果资

料出现错误，就无法使征收获功。各道工序都互相关联，每一

步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成

工作任务，这类细化分工合作的模式外表上看来似乎有些繁杂，

但它最大程度上减小了在中间环节中的资金活动，避免了有可

能导致的业主与物业公司的纠纷。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需

要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。

在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成

不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全.

精品文档负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定

要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心

协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其

是对于我们这些初出茅庐的实生，尤其是有些同事之间的关系

非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影

响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书

本上是学不到的，要在工作中慢慢地研究积累。以前（社会实

之前），总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是社会

实之后我才发现好多东西是书本上研究不到的。有人说社会是

一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小

朋友而已。当然我并不害怕和气馁。我有很多领导和同事在指

路，而我自己也是一个不啬请教的小学生。也许我有时候会为

我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的

知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。

同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，

我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也

天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差

别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同

事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同

学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，

权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。

社会实期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与

帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也

学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的领导和同事们，

在繁忙的工作中抽出时