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题目1
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题干
x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心程度低、z持友善态度，那么在向他们说明此事时，应该把这件事的强烈主张分别安排在信息的（B）
选择一项：
A.开头、中间、结尾
B.开头、开头、结尾
C.结尾、中间、结尾
D.结尾、开头、中间
题目2
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题干
根据与消费者接触方式的不同，询问法可分为当面询问、电话访谈和（B）
选择一项：
A.网上访谈
B.邮寄问卷
C.网上问卷
D.非正式访谈
题目3
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