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工程文员述职报告

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照酒店的规章制度和工程部各岗的岗位

职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习酒店下发的文件和办公例

会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规

章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员

工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，签到考勤，检查头一天

工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工

作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实

施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质

量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了

各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进

和提高。

二、完成的主要任务

酒店设备设施已经运行21年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命

期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员不足的情况下，通过加强内部管

理，充分发挥部门主管的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常

工作，保质，保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

21年工程部完成主要工作项目：

1.完成维修了3层6层10层17层的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防监控器的安装。

3.完成了3至8层的房间装修及家具搬运工作。

4.完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、面盆、浴缸、卫

生间门框地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间的面貌得到改观。

5.对中高考会议进行了跟进。

6.签订了电梯维保合同，确保了电梯安全运行。

7.完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧

固工作。完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

8.完成对酒店水、电、气管线的普查，对酒店各楼层配电井接线端子定期进

行了全面检查、紧固，防止事故发生。

9.完成餐厅各次会议团体、婚宴等大型活动使用的音像、灯光及餐厅装饰布

置工作。

10.除了完成以上项目的工作外，完成了客房，餐厅、以及其他部门的日常维

修工作。

三、能源管理

通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到最低的数值，要想继续降

低能耗或保持低能耗水平具有一定的难度，这就需要将节能工作常抓不懈。结合酒

店的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节

能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的

水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器

具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。

晚上值班时巡视检查开水器，抽油烟机等高耗电设备关闭情况。

四、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电

焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安

全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在

场监护。全年部门人员无安全事故发生。对酒店其他部门员工进行了设备安全使用

常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设

备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除

尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。汛期提

前对大厦各处作了安全防范，保证了酒店汛期的安全;对重点运行设备进行一日一

次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯

开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。

五、存在的问题

1.部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不

利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工

的礼貌礼节意识有待加强。

2.酒店设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改造和维护，陈旧

现象较严重。

3在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的

管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的

节能意识，如用水龙头敞放;下