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调解员工作总结和收获（10篇）

调解员工作总结和收获（精选10篇）

总结是把一定阶段内的工作情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，

下面是小编整理的关于调解员工作总结和收获（精选10篇），欢迎阅读借鉴！

调解员工作总结和收获（篇1）

根据市、区司法局的关于扎实开展人民调解百日会战的要求和部署，____司

法所积极组织开展了百日会战活动，取得了较好的工作成效。在活动期间共排

查了各类矛盾纠纷6起，成功化解6起，未发生一起因调处不及时导致的民转

刑和上访事件，确保辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下

一、街道领导高度重视

自人民调解百日会

战工作开展以来，街道党工委和办事处高度重视此项工作。街道主要领导在

听取司法所关于开展人民调解百日会战工作情况汇报后，高度重视此项工作。

一是要求政法、综治、司法行政部门通力协作，精心组织，周密部署，积极投

入到“百日会战”活动中。与司法所、社区两级调委会密切配合，把人民调解

百日会战作为构建和谐社会的政治任务来抓。三克服经费困难安排专项经费，

用于人民调解百日会战工作专项支出；四是要加大对《安徽省人民调解条例》

宣传力度，加强对调解人员的培训，不断提高人民调解员的业务水平。五是把

人民调解百日会战工作开展情况作为对各单位年度综合治理考核的重要内容，

对“百日会战”工作开展较好的集体、个人将给予表彰奖励。

二、司法所采取多种措施积极开展工作

（一）司法所严格执行请示汇报制度

百日会战工作开展以来，司法所积极通过电话、专网、当面专题汇报等多种

形式将工作动态向区司法局汇报。保证了基层所在思想与行动上与上级的一

致，保证了基层所工作开展的针对性与有效性。

（二）司法所加强对社区调委会业务的督导

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自3月份人民调解百日会战工作开展以来，司法所加强了对辖区内各调委会

的业务指导，要求各调委会每周到司法所汇报本周矛盾纠纷排查、调处情况，

并上报书面摸排表格，施行“零报告”制度。

（三）理顺民间纠纷与隐患的关系

司法所对于一些不属于《安徽省人民调解条例》第三条所规定的矛盾纠纷类

别，及时告知当事人责任部门或者纠纷解决途径，不属于人民调解范围的矛盾

纠纷不推诿、不扯皮，主动向有关部门转告，并做好当事人的思想工作，努力

杜绝生硬的推脱导致当事人情绪激动矛盾激化。

（四）将人民调解工作与其他工作结合

司法所将百日会战工作与街道近期中心工作相衔接，以百日会战促进街道近

期其他项工作，充分挖掘“人民调解百日会战”工作的价值，更好的为街道党

政主要领导分忧。在会战期间，司法所积极配合街道调处在实施排水工程中出

现的各类纠纷，从而保证了工程的顺利实施。

与民警下社区工作结合。司法所和辖区民警通过开展民警访万家活动，对辖

区内开展组不漏户，户不漏人的排查，对在摸排的中发现的矛盾纠纷双方及时

通报使辖区内的各类纠纷隐患得到及时化解。

（五）积极参加人民调解网上竞赛活动。

调解员工作总结和收获（篇2）

为进一步推进我院平安工作，为人民群众提供良好的医疗秩序和就医环境，

我院按照创建“平安医院”的九点要求全面推进医院建设，努力构建和谐的医

患关系，在优化医疗执业环境方面有了一定成效，根据国家卫计委医政医管局

《关于请报送创建“平安医院”活动有关数据和工作进展的通知》（国卫医安全

便函〔〕57号），医政处便函〔〕83号要求，现将我院开展“平安医院”创建

活动总结如下：

一、加强领导，明确创建目标

为切实加强创建“平安医院”活动工作的领导，我院调整了“平安医院”活

动领导小组成员，充实了创建力量，为加强横向联合，还聘请了市稳定办、区

稳定办及司法所业务领导担当领导小组顾问。目前，创建活动领导实行了严格

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的责任分工，能组织有关人员定期或不定期到各科室跟踪检查，及时发现安全

隐患、及时进行督促整改，实实在在地促进“平安医院”创建工作的落实。

二、强化管理

今年来，我院将“平安医院”创建活动作为提升医院内涵建设的一项重点工

作来抓，从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量、减少医疗纠纷方面入

手，努力提高医疗服务水平，满足群众医疗需求。作为新一轮等级医院评审的

一项重要指标，对此组织了多次内审与评价，有效地促进了医院管理水平的进

一步提