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论心理学与管理的关系

管理是一门学问更是一门艺术。管理包括管理者和被管理者，作

为一名优秀的管理者，首先应是一个优秀的被管理者。架构管理者与

被管理者之间一个有效沟通桥梁的便离不开心理学，因此，可以从这

个层面来说，管理其实是对心理的管理。管理心理学是传统管理在现

代社会中的延伸与发展，是人性化管理所不可缺少的一部分，管理心

理学是将单纯的管理学问向管理艺术升华直接体现。因此，管理心理

学是管理中的一部分，但是却是有效管理或者说成功管理所必不可少

的。

那么对于当今社会中管理心理学对于企业或者机关的管理到底

会起到什么作用呢，也就是说管理心理当前的主要任务有哪些呢？

在这里我个人认为管理心理学的任务主有两个，即提高企业的工

作效益、劳动生产率和对劳动者进行心理素质的培养、教育。其中主

要的任务是掌握管理工作中个体、群体、组织的心理活动规律，从而

制定出管理个体、群体、组织的科学管理方针政策和方法，同时极大

地促进领导者管理水平和领导艺术的提高，在此基础上提高企业的工

作效益和劳动生产率。还有就是吸收、运用各相关学科(包括心理学、

社会学、社会心理学、人类学、政治学及其他涉及管理的学科)的理

论、方法，探讨组织中个体、群体、组织、领导的心理活动规律，说

明如何通过调整人际关系、激励动机、提高领导水平和领导艺术、增

强组织凝聚力等手段，来协调人—人系统

下面让我们来通过一个事例来看一下管理心理学在管理过程中

的重要性。

某校决定采用某校决定采用“满勤给奖”制度来加强管理，出满

勤的发奖金20元，如果上课、教研组活动、政治学习一次缺席、两

次迟到者，该月就没有奖金。这种办法实行后第一个月效果很好，无

人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。

两个月后，工作一直认真负责的张老师，因患病请假2天，

病未痊愈，就来上班了，却被扣发了当月的奖金；陈老师经常是小病

大养，自由散漫，实行“满勤给奖”后，人是来了，课也上了，但教

学效果差，学生反映大，奖金却照拿；赵老师在月初的第一周就迟到

两次，在他看来，一个月的奖金已经没有了，于是在后几周的工作就

随随便便了，何必准时来上班呢？

制度用来加强管理，出满勤的发奖金20元，如果上课、教研组

活动、政治学习一次缺席、两次迟到者，该月就没有奖金。这种办法

实行后第一个月效果很好，无人缺席、迟到，教学秩序趋于正常。

通过上述事件不难看出该校的校长的出发点是好的，是想要把学

校的成绩搞上去，但是为什么会出现事与愿违的现象呢？不但没有把

教学质量搞上去反而是起到了相反的作用呢？这就是该校的校长没

有把握住教师的心理，没有从心理上调动老师们的积极性。如果该校

校长懂的管理心理学这一块的知识，那么相信它就不会采取“满勤给

奖”这种管理方式了。

因为首先“满勤给奖”这种方式是不合在学校的实施的，因为它与

大多数的老师的心理实不相符合的。作为一名老师，无论是小学还是

大学的老师能使的他们的心理上得到最大满足的是自己的学生有所

建树，自己能过桃李满天下，自己的工作得到人们认同，得到社会的

认可。其次才是物质上的奖励。如果该校的校长能过从这一点出发，

以老师授课情况，学生的认可度，年终岁末所教班级的学生成绩水准

等等来作为标准，给予老师们光荣称号和一些物质上的奖励，那么相

信事例中的那位兢兢业业的老师会更加努力，而那位陈老师也会有所

改进吧。

吉林力旺集团人力资源部经理李敬仪在其文章《试论心理学对提

升管理的作用》中说道：管理说到底就是心理学的运用，离开心理学

就没有管理，不动心理学没法研究管理行为，不懂心理学很难做好管

理工作。因为心理学是研究人的心理和个性特征发生发展规律的科

学，管理的对象是人，不了解人心人性，不能谈管理，不尊重人心人

性，做不好管理。而这正好对上述学校的校长的失败给出了答案：他

不懂得心理学，所以会做出错误的管理制度，从而使的学校的工作更

难开展。

那么是不是懂的心理学就一定能做好管理呢？答案肯定是否定

的！在《试论心理学对提升管理的作用》一文中李敬仪也给出了答案：

是不是懂的心理学的就一定能做好管理？也不尽然，那还得看是否尊

重人。我们说过，管理从尊重人开始，管理就是理解人，尊重人，关

心人，信任人，帮助人，并按约定标准激励人，因此管理从本质上来

说就是人的心理发生发展的运用，就是人的个性特征形成发展规律的

运用。

说到这里可定有人会发问：是不是不懂心理学的人是不是要推出

管理层呢？在