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计算机网络维护外包协议书

甲方:

乙方:

甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作,委

托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好

协商，签订以下维护、保养合同。

一、计算机维护服务项目

1．电脑日常维护、单机各类故障处理。

2．各类外设安装和维护。

3．系统软件安装。

4．应用软件安装及维护。

5．电脑系统软件升级。

6．各类硬件驱动程序安装。

7．病毒查杀和防范。

8．重要数据的备份。

9．网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试

及检测。

10．外设和硬件的检测及更换（硬件的成本费或维修费另外收取）

11．每季度对所有计算机网络设备进行一次除尘保养。

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二、合同期限20年月日至20年月日

三、服务地点：

四、服务方式：

1．上门服务：乙方一个半月派人上门巡检次。如甲方设备出

现故障，乙方需在个小时内上门维护。

2．网络支持：乙方可以通过电子邮件、等网络交流方式向甲方

提供技术支持。

3．电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故

障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故

障。

五、费用收取及付款方式：

1.费用：台电脑*元/台/月*个月*（税）=元，

2.付款方式：甲方予合同签约后10天内支付合同金额。

六、甲方职责

1、甲方应按照正确操作方法，正常使用电脑：

2、甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用；

3、如果故障诊断开始，乙方认为应将产品取回修理，甲方应

给予支持；

4、甲方的设备需要更换部件，费用由甲方承担，乙方有义务

提供部件的报价，供甲方参考确认；

5、对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据，甲方应有适

当备份，并妥善保存，对于公司机密信息自行负责。

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金家律师修订

七、乙方职责

1、对出现故障的设备进行检测并加以修理；

2、在寻求永久的解决办法之前，乙方可以暂时提供应急措施

供客户采用；

3、乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，更换可能

会影响设备性能的，乙方提前告知甲方；

4、如果乙方认为需要额外零件或资料，同甲方商定后，可将设

备带回公司维修部进行维修；

5、乙方将派专人对签约维护设备进行定期维护，确保甲方计

算机及网络系统正常运行；

6、乙方对于维护保养中涉及到甲方的电脑及介质存储可能涉及

商业的信息材料，应保守秘密，不得向外泄露。

八、合同的终止

本合同在下列任意一种情况下终止：

1、合同签订的有效期满后。

2、甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合

同。

3、乙方未按合同要求履行职责，甲方有权终止合同。

4、如发生火灾等不可抗拒事件引起的事故，使双方不能按要求

履行各自职责，双方均不对此承担责任。

九、本合同一式份，甲、乙方双方各持一份，具有同等法律

效力，本合同经双方签章审查鉴定后生效，并对双方都具有约束力，

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应严格履行。如有违约，违约方愿承担违约责任，并赔偿损失，支付

违约费用。

十、本协议未尽事宜，双方应协商解决。

甲方（盖章）：

授权委托人（签字）：

乙方（盖章）：

授权委托人（签字）：

日期：

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