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发展分销商手册
发展分销商整体步骤
工作流方法和工具工作事项
工作流
方法和工具
工作事项
分销约定位
分销约定位
终端零售商供货商
终端零售商供货商
拦截礼仪规范分销商拦截前准备工作
拦截礼仪规范
分销商拦截前准备工作
拦截对象时间地点
拦截对象时间地点
《第一类用户营销统计表》拦截工具准备
《第一类用户营销统计表》
拦截工具准备
分销商拦截寻求拦截目标伺机和用户搭讪
分销商拦截
寻求拦截目标
伺机和用户搭讪
《第一类用户营销统计表》了解用户信息
《第一类用户营销统计表》
了解用户信息
招商展示中心现场洽谈确定下次洽谈事宜
招商展示中心现场洽谈
确定下次洽谈事宜
上门洽谈洽谈礼仪规范
上门洽谈
洽谈礼仪规范
电话洽谈洽谈准备工作
电话洽谈
洽谈准备工作
分销商招展中心内或登门洽谈专题营销活动洽谈QQ洽谈邮件洽谈洽谈内容确定洽谈答疑洽谈内容洽谈方法或方法
分销商招展中心内或登门洽谈
专题营销活动洽谈
QQ洽谈
邮件洽谈
洽谈内容确定
洽谈答疑
洽谈内容
洽谈方法或方法
分销商签约确定签约资质
分销商签约
确定签约资质
签约协议和附件
签约协议和附件
《第一类用户营销统计表》二类用户审批一类用户审批分销商内部审批步骤三类用户审批
《第一类用户营销统计表》
二类用户审批
一类用户审批
分销商内部审批步骤
三类用户审批
《第二类用户营销统计表》
《第二类用户营销统计表》
《第三类用户营销申请审批表》
《第三类用户营销申请审批表》
一、分销商资格要求规范
1、分销商资格要求规范
直接供货给终端用户二、三批类分销商.
1.1本企业承诺不直接面对终端零售用户进行销售产品.
1.2本企业目标是培养直销分销商,确保直销分销商7-15%利润空间.
1.3本企业标准上要求不和做批发兼零售分销商合作,如需合作,我们必需在《分销商产品协议书》上明确要求分销商只许可将本企业产品向终端零售用户进行销售.
1.4现已成立食品销售企业,有冻品销售经验,且将冻品直接销售给终端企业或个体经营户.
1.5含有潜在冻品终端销售渠道且同意款到发货,并承诺实现销售后愿意承接经营实体相关关系人(本企业能够提供开票服务).
二、分销商拦截前准备工作
2、分销商拦截前准备工作
2.1分销商拦截礼仪规范:
2.1职员着装规范:(蓝黑西服、白色衬衣)
2.1.1男职员着装规范:
2.1.1.1不准留长发和染发,保持发质自然颜色,头发不过耳,并保持干爽清洁.
2.1.1.2不准口带有异味.
2.1.1.3不准上班工作期间穿拖鞋或球鞋.
2.1.1.4男士着标准职业装:上身穿白色衬衫、外套黑色西装、下身穿黑色西裤,配黑色皮鞋,同时内衣不得外露,并保持鞋面洁净.
2.1.2女职员着装规范:
2.1.2不准披头散发或将头发染成五颜六色,保持发质洁净清爽
统一扎蝴蝶状发束.
2.1.2不准口腔带有异味,不准浓妆艳抹,化淡妆.
2.1.3不准上班工作期间穿超高跟鞋或球鞋.
2.1.4女士着标准职业套装:上身穿白色衬衫、外套黑色西装、下身穿黑色西裤,配黑色皮鞋,同时内衣不得外露,并保持鞋面洁净.
2.2拦截服务礼貌用语规范:
我方提问:“您好!”(面带微笑)
我方提问:“***先生或***女士或***老板”
我方提问:“不好意思!打搅您一下!”
我方提问:“我是雨润***分企业***销售人员***,我们是一手进口商.”
(同时双手递上企业名片)
我方提问:“我们雨润***分企业应集团企业总部要求正在做一项本企业相关《附表1:第一类用户营销统计表》采访工作,您方便现在和我们作个简单采访吗?”
(同时双手递上部分赠予小礼品,并说明赠予小礼品是本企业对采访工作感谢!)
2.2.1用户回复1:“能够接收,不过太忙,请采访时间不要太长.”
我方回复:“首先,很感谢您这次对我们工作支持,同时一边交谈一边将企业相关资料双手递给用户进行采访统计。”(注意把握好时间控制,不要惹起用户生气,具体采访气氛随机掌控,依据用户忙碌程度,通常控制在5分钟内,此时关键是用户信息搜集).
我方提问:1)老板贵姓?
2)从哪里过来进货?
3)多长时间来一次?
4)关键进哪些货?从哪家进货?
5)能否给张名片?没名片做统计。
6)填写附件《用户拦截造访信息统计表》
2.2.2用户回复2:“没有时间.”
我方回复:“谢谢您!打搅啦!”,“老板,能留张名片吗”,如不留,可深入追问“老板,您贵姓,您手机号能说下,我统计下,看您今天忙,改天专门造访您”(同时视具体情况观察用户,是否有需要帮忙地方,伺机发明沟通机会,同时注意不要惹起用户反感很关键).
2.3分销商拦截对象时间地点:
2.3.1拦截对象:
我们拦截对象关键是针对前来冻品批发市场进行采购二、三类批发用户.
2.3.2拦截时间:
我们拦截时间关键安排在早晨9:00-11
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