精选连锁药店的经营方式.pdf

日本药店大体上有两种经营模式：一是我们所熟悉的原始意义的“药店”，在日本称为“调

剂药局”。因为日本的药品也分处方药和非处方药，故专营药品的“调剂药局”一般都由政府

授予处方药销售资格，并配备专职的注册药剂师，选址也多分布在医院附近，而其规模也较

小，营业面积大多在数十平方米之内。

连锁药店是日本药店行业的另一经营模式。与传统的“调剂药局”相比，连锁药店这一

药品零售业态显得年轻得多，在日本出现不过50年，但其灵活的经营模式，加之当局对医药

品经销的政策逐步放宽，近年来的发展势头异常迅猛。

“连锁药店是非常有魅力的。对于百货店，消费者期待的是享受感人的体验场所;对于综

合超市，消费者追求的是便利性或优惠的价格。而连锁药店正可以满足消费者这些不同需求。”

这是日本连锁药店协会宗像守事务总长对连锁药店下的定义。事实上，连锁药店的存在也正

是如此。

就商品构成而言，连锁药店经销的商品不只局限于日常医药用品，还包括化妆品、洗浴

用品、清洁用品、非生鲜食品、酒水饮料及其他日用杂品，可谓琳琅满目。据统计，目前日

本连锁药店内的商品销售额中，医药品占30.2%，化妆品占29.7%，日用杂品占24.6%，其他

类商品占15.5%。也就是说，虽然称之为“药店”，但实际上药品的销售已不占主导地位。郊

外大型连锁药店中，医药品的销售平均仅占商品销售总额的15.8%。

严格地说，所谓连锁药店实际上已远远超出了通常意义上的“医药品专卖店”定义，与

其称之为药店，不如称之为有日常医药用品的便利店或折扣店更为形象准确。在医药品的基

础上，连锁药店根据不同商品特性、购买频度、毛利合理搭配的商品组合，丰富商品品种，

实现与超市、便利店等其他业态错位经营。

据了解，连锁药店的经营模式大致有两种，一种选址于郊外，即郊外型店铺。营业面积

多在1000平米以上，有的甚至超过3000平米，经销商品达2-3万种。不过，这类店铺看上

去更像一家折扣店，商品丰富且价格低廉，基本上可以满足顾客除去生鲜食品之外日常生活

必需品的一站式购物需求。

另一种模式是街区型店铺，即选址于市内商业街或人口稠密的街区。营业面积一般在400

平米左右，经销商品1万余种。在现有连锁药店中，这种规模的门店数量最多，竞争也最为

激烈。例如，位于东京最繁华地区之一的涩谷十字路口，方圆不到500平米的范围内，就有

多达7家不同的连锁药店。有的店铺间距离甚至不到十几米，其竞争之惨烈可想而知。

我国真正意义上的第一家连锁药店成立于1996年，截至目前，行业主要经历了四个发展

阶段。从目前产业集中度和竞争格局等诸多因素综合来看，我国连锁药店行业正处于快速增

长期向洗牌期过渡的阶段，相比成熟市场，我国连锁药店行业仍有较大的发展和整合空间。

无论从产业发展、产业竞争、还是企业运营来看，我国连锁药店均存在巨大的发展空间

产业发展方面：单体药店的整合空间巨大，我国目前零售药店超过40万家，其中连锁药

店约占14万家，连锁药店占零售药店总体的35%(美国比例约为60%)，无论是政府还是连锁

药店企业，都力促这一比例继续提升。此外，优势企业的扩张、资本力量的介入、行业的高

速增长、顾客消费能力的增强和上游对终端需求的日益强烈，都有助于连锁药店的大发展。

产业竞争方面：我国连锁药店不仅集中度偏低，而且发展很不平衡，具体表现为，东部

地区的市场比较集中，有的地方甚至过度饱和，西部市场的拥有量明显不足;省会城市、大中

型城市市场相对饱和，二级城市及农村地区零售药店的数量明显匮乏。

企业运营方面：目前我国连锁药店总体运营管理水平不高，仍存在着巨大的改进空间。

运营成本的降低、药店盈利能力的增强、服务水平的提高、连锁优势的发挥、店面的有效扩

张、化妆品等高毛利品种的引进，都将有助于连锁药店的发展。

未来连锁药店将坚持内生式发展和外延式扩张并重

从药店总体数量来看，我国的药店总数并不少，但和成熟市场相比，我国药店结构并不

合理。需要优势连锁企业通过整合行业资源来优化产业结构，资本和政策等将有力地推动这

一进程。为此，连锁企业除了关注以产品经营为重点的内生式发展外，还应当注重以资本吞

吐和配置为重点的外延式扩张，通过投融资、并购重组等方式迅速做大企业规模，优化产业

结构。

未来五年，我国将利用市场机制和经济手段，鼓励和支持大型药品流通企业通过收购、

兼并、托管、参股、控股和强强联合等方式，实现规模化、集约化和国际化经营，打造一批

年经营过百亿元甚至过千亿元的药品流通龙头企业;支持专业化和有特色的中小药品流通企

业做精