健力宝公司员工关系管理问题浅析.docx

摘要全球经济化的快速推进，以后市场经济体制的逐步建立，企业的竞争越来越激烈，决定一个企业的输赢的不仅仅是企业的产品了，人们把关注点也放在了企业的服务以及企业的管理，一个能够在市场经济的风浪中站得稳，说话底气足，仅仅是过硬的产品和极具特点的服务绝对不足以支撑，还需要这个企业以合理的手段和方法，更好地维护企业与员工之间的关系，不仅提高企业的抗风险能力，也为企业赢得更多的经济利益。我国由于国内目前企业现代化管理经验和管理手段的缺乏，企业对于员工关系管理的认识仍有待进一步加强。本文首先阐述了员工关系管理理论，然后探究了健力宝公司员工关系管理的现状，通过问卷调查的方法分析健力宝公司员工关系的管理现状，然后探究目前健力宝公司在员工关系管理存在的问题，包括理念缺失、部门不健全、员工心理管理不足、绩效考核和薪酬结构的不合理，并以此给出针对性的意见和对策。

关键词：员工关系健力宝公司管理

健力宝公司员工关系管理浅析一、导论（一）选题的背景和意义

1、选题的背景

市场经济发展迅速，员工关系，越来越受到关注。因为员工是各项工作开展的基本要素，员工关系管理的好与坏，将直接影响到员工的工作效率以及创造价值的效率。员工关系管理并不是一开始就有，而是在企业管理模式和员工思想意识逐渐成型以后，才渐渐地出现、发展并完善。早期的企业发展过程当中，企业和员工往往认为企业与员工之间是单纯的雇佣关系，员工关系管理也局限于对员工行为的管理和关系的管理。而随着员工权利意识的提升，以及市场竞争的加剧，企业逐渐意识到员工关系对于企业发展的重要性，特别是知识经济环境下，企业对于员工关系管理有了更多的认识和关注，在管理中越来越强调心理关系，譬如企业通过采取合理的奖惩制度、注重员工的心理等措施。就当前多数企业经营现状来看，企业对于员工的关注程度不断加强，企业员工关系然成为企业的重要研究和工作方向。以人为本，是企业结合国家相关政策方针所提出的全新企业员工关系管理模式，也是企业适应现代发展的重要体现。但是目前我国由于国内企业现代化管理经验和管理手段的缺乏，企业对于员工关系管理的认识仍有待进一步加强。当前国内研究较为注重理论研究，而研究结果的可操作性不强，无法对企业带来较为有效的借鉴作用。本文就健力宝有限公司的员工关系管理展开分析和论述，通过实际调查研究，了解和掌握具有代表性的健力宝公司的员工关系管理问题，并提出合理化的优化措施，以帮助企业更好地开展员工关系管理工作，为企业的员工关系管理的实践应用提出一点可行性的建议。

2、选题的意义

员工关系管理贯穿于现代人力资源管理中，加强对企业员工关系管理的研究，可以明确企业与员工之间存在的具体矛盾，切实有效地解决每个员工的内在需求的矛盾和外在条件无法满足的冲突。只有了解员工的矛盾，才能够找到有效方法合理规避和化解问题，及时采取合理的举措来维护员工和企业二者间的关系，将员工和企业的利益联系起来，充分调动员工的工作积极性，改善员工的工作态度，提高员工的工作满意度和幸福指数，从而更好地为企业的发展发挥员工的价值，促进企业发展。因此，以健力宝公司为例，对该公司员工管理现状展开研究，对促进健力宝公司人力资源管理、员工关系管理具有现实意义。（二）研究方法与思路

1.研究思路

本论文全面分析了健力宝公司概况、员工关系管理的理论，并对健力宝公司员工关系管理现状进行阐述，总结健力宝公司员工关系管理存在的问题，并提出针对性的员工管理建议。

本文分为五大部分，第一部分是讲述研究这个论文题目的由来、背景和意义。第二部分是员工关系管理的基本理论，然第三部分介绍健力宝公司的概况和员工关系管理现状。第四部分是结合第三部分存在的问题提出相应的解决对策。第五部分是最后的结论则是纵观全文厘清每一个部分，并进行综合整理，得出全面的观点。

2.研究方法

本文利用文献研究法以及问卷调查法。首先笔者对国内研究现状予以剖析和阐述，指出国内研究的主要成果及不足。然后利用问卷调查法，以健力宝有限公司为样本对员工企业满意度开展调查和分析，了解健力宝员工关系管理的主要缺陷，为健力宝公司员工关系管理优化策略的提出指明了具体的方向。（三）文献综述刘娜欣在《企业员工关系管理的思考》中认为：良好的员工关系管理，不仅是实现人与事最佳配合的重要手段，还能促进企业形成积极向上的企业文化，有利于建立畅通的沟通机制。本文通过论述分析员工关系管理，得出实施员工关系管理的有效途径，并对管理实践与思考具有一定启示意义。刘丽萍在《中小企业90后员工关系管理研究》中认为：90后的群体特征，使得中小企业在进行员工关系管理的同时，又面临着许多挑战。如何研究有效的员工关系管理策略，吸引高素质人才，降低90后员工离职率，增强员工的责任感和认同感，促进企业的发展对当今中小企业的发展具有重