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物业管理实践实习报告

居住物业(以下简称物业)，是指住宅以及相关的公共设施。物业管理，

作为改革开放后出现的一个新兴名词，在时间的流逝中，悄然进入了人们

的日常生活，并逐渐成为了一个家喻户晓的行业。物业管理不仅关系着居

民的正常生活，更关系着我国国民经济的发展壮大。因此，国家自九十年

代以来，不断加强相关方面的立法和完善工作。

一、我国物业管理立法现状

八十年代以来，我国先后颁布了《城市新建住宅小区管理办法》、

《城市异产毗连房屋管理规定》等法律法规。我国的物业管理现状随物业

管理方面的法律法规的不断健全和完善而呈现欣欣向荣之势。

二、铜仁市是本次调查的必然选择

三、居民住宅小区物业管理现状及问题分析

（一）物业管理主体方面的缺陷

1、物业覆盖率低，从业人员比例少，物业企业规模小，但发展较快。

目前，铜仁市基本上在每个区县都相继建立起新兴的居民住宅小区，但是，

在铜仁主城区分布较广泛，而各区县发展较慢仅仅在设施完备的新建居民

小区才建立起物业管理服务，且为数不多。2、专业性物业管理企业比例

较大，但是仍需要相当部分的专业性企业。物业管理公司大都是专业性的，

但实践中也存在很多非专业性企业。3、小区业主大会的召开或定期召开

现状令人担忧，业主缺乏对自己参加业主大会、行使相关权利的合理认识。

4、尚有相当比例的小区没有按照法律规定成立和召开业主委员会，有些

公民缺乏权利意识。在召开业主大会后，法律法规规定，必须组成和召开

业主委员会。

（二）物业管理合同及其违约责任追究

物业管理合同是业主集体与物业管理公司签定的关于经营特定小区物

业管理服务的协议。因此，它是物管公司与业主之间发生法律关系的前提。

在签定了物业管理服务合同之后，涉及的问题就是该合同的履行。

首先，在合同履行方面，从调查来看，铜仁市的居民住宅小区物管合

同的履行情况问题相当严重。

其次，对于物业管理服务收费方面，缺乏较统一性。再次，在小区发

生仅仅安全等物业管理合同约定的情况后，物业管理公司有义务及时排除

妨碍，消除危险。

最后，对居民小区内公共设施出租的决定权等方面；(三)、居民对物

业管理服务的评价

在本次调查问卷结束后，被调查者提出了一些总结和评价：见下表：

（小区安全、绿化、卫生等管理评价）：

总结评价很好好一般不好比例15.2%42.439.4%23%(对所在小区物业

管理服务方面的总体评价）：

总结评价优秀良好及格不及格

比例15.2%42.4%27.3%15.1%

(四)对发展和完善居民小区物业管理方面的建议

物业管理公司实习报告：物业管理实习报告

本人于20xx年7月至20xx年12月在广东省东莞市中信物业管理有

限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便

过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员，与公司同

甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对

物业管理有了更加全面透彻的了解；苦的是我也在工作中经历了大大小小

的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员

的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难

以割舍和留恋的情怀；忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告

别的场面；忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自

己的那份梦想激动的心情…

20xx年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个

让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着

漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部

古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，

被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行！在公司总部，

经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…

可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他

几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，20xx年9月1日。在保安

交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜

夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，

这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是

我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在