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医学信息学杂志２０２０年第４１卷第３期ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＭＥＤＩＣＡＬＩＮＦＯＲＭＡＴＩＣＳ２０２０，Ｖｏｌ．４１，Ｎｏ．３
一站式入出院信息化服务体系建设
黄荣左锋崔丽艳
（陆军军医大学第一附属医院信息科重庆４０００３８）
〔摘要〕以陆军军医大学第一附属医院为例，详细阐述一站式入出院信息服务系统主要功能、工作流程及
应用成效，指出该系统有助于实现患者入出院一站式精准化管理，提高医护人员工作效率及患者满意度。
〔关键词〕一站式；入出院服务；流程优化
〔中图分类号〕Ｒ－０５６〔文献标识码〕Ａ〔ＤＯＩ〕１０３９６９／ｊｉｓｓｎ１６７３－６０３６２０２００３０１７
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〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕ｏｎｅ－ｓｔｏｐ；ｈｏｓｐｉｔａｌａｄｍｉｓｓｉｏｎａｎｄｄｉｓｃｈａｒｇｅ；ｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｃｅｓｓｏｐｔｉｍｉｚａｔｉｏｎ
细阐述一站式入出院信息服务系统构建。
１引言
２系统功能及流程
医院入院服务是指帮助患者从门急诊就诊转变
２１主要功能
成住院治疗的过程［１－２］，出院服务则是从医生诊断
确定患者可以出院至转到另一家医疗服务机构或家２１１协助完成院前检查大多数手术患者术前
［３］需要完成很多相关检查，部分检查排队、出报告需
庭的过程。目前大多数医院的院前检查中心、入
院处、出院处较分散，患者办理入出院手续往往需要等待较长时间，为节约床位和缩短平均住院日，
在各窗口往返多次，极大影响就医体验。与此同时出入院中心在患者入院前协助完成相关检查，包括
随着人们生活水平的提高，对医疗卫生服务的需求检查项目预约、检查信息管理及跟踪、基本检查项
与日俱增，而医院床位资源及服务能力相对有限，目一站式服务［５－７］，在所有检查完成后通知患者入
很多公立医院都出现“一床难求”的现象，迫切需院。
２１２预约和安排床位出入院中心根据患者登
要建立统一的出入院中心，对床位进行集中管
［４］记时间及其病情预约和安排床位，入院前患者完成
理。本文以陆军军医大学第一附属医院为例，详
相关检查后自动进入排队队列［５－６］。出入院中心每
〔收稿日期〕２０１９－０６－２５日根据科
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