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2024年版信息技术支持服务协议范本

合同编号：__________

第一章合同双方基本信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系人：__________________

1.1.4联系电话：____________________

1.1.5电子邮箱：____________________

1.1.6统一社会信用代码：____________

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系人：__________________

1.2.4联系电话：____________________

1.2.5电子邮箱：____________________

1.2.6统一社会信用代码：____________

第二章服务内容

2.1服务范围

（1）信息系统运维服务；

（2）信息系统安全保障服务；

（3）信息系统优化升级服务；

（4）其他双方约定的信息技术支持服务。

2.2服务期限

2.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定为甲方提供持续、稳定的服务。

2.3服务质量

2.3.1乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。

2.3.2乙方应定期对服务内容进行评估，并向甲方提交服务质量报告。

第三章服务费用

3.1费用构成

3.1.1服务费用包括但不限于乙方为提供本合同约定的服务所发生的直接成本、间接成本和合理利润。

3.2费用支付

3.2.1甲方应按照本合同约定的付款方式和时间向乙方支付服务费用。

3.2.2乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具合法有效的发票。

3.3费用调整

3.3.1在服务期限内，如因国家政策调整、市场价格变动等原因，双方可根据实际情况协商调整服务费用。

第四章双方权利和义务

4.1甲方权利和义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供信息技术支持服务。

4.1.2甲方应向乙方提供开展服务所需的必要条件，包括但不限于场地、设备、人员等。

4.1.3甲方应保障乙方在提供服务过程中不受非法干扰。

4.2乙方权利和义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应按照本合同约定为甲方提供优质、高效的服务。

4.2.3乙方应对甲方提供的资料和数据进行保密，不得泄露给第三方。

第五章违约责任

5.1违约行为

5.1.1任何一方违反本合同约定的行为均视为违约。

5.2违约责任

5.2.1违约方应承担违约行为给对方造成的损失，包括直接损失和间接损失。

5.2.2如因乙方原因导致服务中断或质量不符合约定，乙方应在接到甲方通知后立即采取措施予以改正，并承担相应的违约责任。

5.2.3如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。

第六章服务变更与终止

6.1服务变更

6.1.1在服务期限内，甲方因业务发展需要调整服务内容，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

6.1.2乙方因不可抗力等原因无法继续履行合同，应提前书面通知甲方，并在合理期限内提供替代方案。

6.2服务终止

6.2.1在服务期限内，如一方欲提前终止合同，应提前30日书面通知对方，并承担相应的违约责任。

6.2.2合同终止后，乙方应协助甲方完成服务交接，确保甲方业务的正常运行。

第七章保密条款

7.1保密义务

7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密义务自双方签订本合同之日起生效，直至合同终止后两年内仍具有约束力。

7.2保密范围

7.2.1保密信息包括但不限于产品设计、技术方案、市场策略、客户资料等。

7.2.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、复制、传播或以任何方式利用保密信息。

第八章知识产权

8.1知识产权归属

8.1.1甲方提供给乙方的资料、数据等，其知识产权归甲方所有。

8.1.2乙方在提供服务过程中产生的知识产权，归乙方所有。

8.2知识产权许可

8.2.1甲方授权乙方在履行本合同过程中使用甲方提供的知识产权，合同终止后，该授权自动失效。

8.2.2乙方授权甲方使用乙方在提供服务过程中产生的知识产权，限于合同约定的范围和期限。

8.3知识产权保护

8.3.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方合法权益。

8.3.2如一方发现对方知识产权受到侵犯，应立即通知对方，并协助对方采取必要