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K2MG-E《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》练习与答案

ERP系统设计方案

项目的目标和内容

软件系统应用尤其是ERP项目的实施是一个复杂而艰巨的系统工程，它涉及到软件公司的产品成熟与否、实

施人员对产品的熟悉程度、用户的所有制体制、上层领导对项目的重视程度、中层干部对ERP流程认可程度、业

务人员对操作的熟悉程度，以及企业效益、文化、人文地理环境、ERP厂商和客户的沟通程度等方方面面的因素。

因此，可以这样认为，每实施一个ERP项目，就如同指挥一个重大的战役。ERP系统实施小组的双方负责人就是

这场战役的指挥官，他们（她们）要按照既定方针精心部署：如何控制各项工作合理有序地进行，如何协调各方

面的工作关系，如何合理地配置人力和各种资源，并制定详细可行的工作进度，在保证实施质量的前提下，尽可

能缩短项目实施周期，减少实施成本，以达到ERP厂商和用户双赢的目的

详细功能列表

ERP（即：企业资源计划）是一种通过计算机系统固化了的管理的方法，它可以让企业更合理地配置企业资

源（包括人员、物品、资金、设备、信息等），优化业务，提高企业的管理水平，增强企业的竞争力。它不只是

一套计算机系统，更是一套现代化的企业管理思想和理念。

它的最终目的是为了将企业业务电脑化，要求业务必须与ERP软件紧密结合起来，借助软件功能开展日常工

作，最终达到以数据说话的目的。

ERP所强调的是人、财、物、供、产、销全面结合、全面受控、实时反馈、动态协调、以销定产、以产求供，

效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化结构，是企业物流、资金流、信息流和知识流相结合的全面的企业管

理工具，它的运转需要整个企业全面投入配合。

1.1.2ERP实施策略及指导思想

实施应重点突出：前期实施应抓住业务的核心，流程设计由简到繁，由粗到细，由普遍到特殊

规划项目里程碑：实施应分阶段逐步完善，应用里程碑对各阶段进行评估使用成熟的ERP实施方法和步骤：

变革管理、业务流程、项目管理、技术框架、系统开发、风险管理、用户培训等，参与项目各方紧密配合，完成

流程设计及系统设置：确保在系统实施过程中的知识转移

ERP实施面临风险

观念转变：ERP的管理模式是对企业文化的最大冲击

管理体制：各公司的管理体制差异大，给流程的设计增加了难度

重组压力：持续重组压力较大，在一段时间内将是公司的工作重点

技术与资金：计算机的使用，网络的建设要求较高的投入

地域分布：对ERP实施有一定影响

业务价值

轻松管理产品销售、订货、安装、维护全过程，海量数据快速查询统计。

严格的权限控制，每个人仅能看到自己有权看到的信息。

支持市场线索管理，防止飞单。

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丰富的统计报表，方便决策者轻松掌握企业运行情况以及筛选优质客户。

支持总部-分公司等多组织结构，适应企业快速发展需要

支持多语言，适应开拓国际客户，提升企业品质

支持工作日志填报，方便管理者掌握员工每日工作内容和市场动向。

ERP系统的模块

1.独有的缺货缺料表功能：销售缺货、生产缺料会根据虚拟库存生成缺货表和缺料表；通过缺货表、缺料表

可以知道订货量是多少，现在尚欠多少，还需要采购生产多少，在表中可自动生成采购单，方便采购员及时采购。

2.独有对账单功能：对帐单为企业月结对帐提供了非常方便准确的解决方案，操作员只需要输入客户或供应

商的名称，选择对帐时间范围，系统将会自动整理出当前客户或者供应商在选定时间范围内的来往交易记录，结

合应收应付还可以准确的把握对帐合计金额、已付金额，尚欠金额。

3.收款明细功能：将进销存与财务无缝的结合在一起，在收款过程中填写收款记录时，系统将每一笔收款

记录的类别和明细整理到财务系统中；收款员在流水帐查询中，只需要点查询按钮即可当天或者某时间范围内的

现金、支票、刷卡等金额以及明细金额；同样财务也可以输入收款员的名字查询到当前收款员的收款明细方便对

帐。

4.计划物料功能：根据物料清单系统会自动生存计划物料清单；通过计划物料清单可以知道需要物料是多少，

现在尚欠多少物料