SBAR沟通模式在临床护理中的应用--课件.pptVIP

SBAR的优点◆能展现优质护理的内涵。◆SBAR沟通方式有利于规范交班流程，促进患者安全。◆提高护理人员工作效率。◆能提高护士的评判性思维能力，能有效提高护士的专科水平。*PPT课件三、SBAR在临床护理工作中的应用

*PPT课件SA三、SBAR在临床护理工作中的应用RBSBAR现状患者的主诉、问题的依据及分析背景已采取的护理措施、对问题处理的建议建议评估患者的床号、姓名、患者的问题患者的异常反应、异常报告值、心理状态、对问题的评估、观察要点*PPT课件三、SBAR在临床护理工作中的应用S：现状X床XX患者，女性，64岁。P：135次/分，R：28次/分，BP：98/60mmHg,SpO2:96%,主诉胸闷、心悸。B：背景患者持续性房颤2年，昨日行房颤射频消融术，术后生命体征P：75次/分、R：18次/分、BP：128/70mmHg,SpO2：98%，术后神志清、呼吸平稳、无胸闷不适主诉。A：评估听诊心律不齐、心音低钝、两肺呼吸音清、视诊颈静脉怒张、我认为心脏压塞可能。R：建议您看是否需要联系床旁心脏彩超、胸部X线检查？目前已开放静脉通道、做好输血的准备、监测生命体征，并作好气管插管的准备。还需要做什么？病情汇报案例*PPT课件三、SBAR在临床护理工作中的应用◆建立有效的沟通机制是保障患者安全的有效措施。◆当大家使用一种标准化的交流模式时，交流的有效性讲大大提高。◆医生作为倾听者，知道护士会告诉他什么，因而他的倾听会更有针对性。◆护士作为病情汇报者，知道医生期待了解哪些内容，因而她的汇报会更有效。SBAR形式病情汇报*PPT课件三、SBAR在临床护理工作中的应用◆护士交接班工作是护理工作的一个重要部分，也是易发生护理缺陷的环节之一。◆护士交班既是对本班病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价。同时为下一步临床护理提供依据，使患者的治疗护理不间断，保证护理工作的连续性。护理交接班*PPT课件交接班现状交班内容不准确不全面01医学术语使用不准确不恰当02交班条理不清晰重点不突出03交班者*PPT课件交接班现状在思想上不重视01交班时注意力不集中02对患者疾病的相关知识不了解03接班者*PPT课件交接班现状2016年3月交接班检查汇总分析.docx*PPT课件三、SBAR在临床护理工作中的应用73%的护士认为SBAR模式交班条理更加清晰100%的护士认为这种交班模式可行平均交班时间较常规模式缩短了3.1分钟/天接班者对有效信息掌握度由普通模式87.9%95.4%82%的护士认为SBAR模式关注点更加明确73%护士认为SBAR模式提高了护士的评判性思维浙江大学医学院附属邵逸夫医院感染科*PPT课件济医附院兖州院区感谢聆听*****SBAR标准沟通模式*PPT课件主要汇报内容*PPT课件一、概述*PPT课件一、概述◆我国患者安全十大目标要求：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。◆医护人员之间沟通不良是对患者造成无意伤害的主要原因。◆国际医疗卫生机构认证联合委员会（JointCommissionInternationalJCI）认为改善医护人员之间的交流，有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。*PPT课件一、概述提高医护人员和患者及家属满意度促进改善病人护理的结果提供更好的治疗和护理减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生医护沟通的重要性*PPT课件一、概述善解人意配合默契工作积极能力强医生的好助手医生眼里的好护士*PPT课件现状与背景◆匆忙的工作状态和紧张的工作压力下，护士向医生汇报病情时，往往只陈述存在的问题，缺乏对问题的分析，不能将所有相关信息准确地报告给医生。◆如患者血压异常时，只汇报目前的异常值，没有分析和汇报患者的基础血压、当时患者的状态、血压的变化、使用药物等情况，影响了医生及时准确地对病情作出判断。*PPT课件现状与背景导致医护沟通不顺畅的因素◆医护双方在知识、技能及人文素养等方面的差异，以及由此带来的主观态度和实际行为上的差异。◆沟通方式存在差异。◆护医之间沟通能力不强、彼此间缺乏信任。*PPT课件现状与背景改善我们的不足制定共同的目标加强沟通提高护士的综合能力—护士沟通意识和技巧的培养规范化沟通技巧的培训---“SBAR”*PPT课件二、SBAR的定义*PPT课件二、SBAR的定义SBAR沟通模式