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(宜家产品内部体验报告)公司内部家具产品沙发体验活动报告
ArticleNo.:
ArticleName:EKTORPKD
Date:2018/0907
SampleSize:DateStamp:AL1068
活动的目的:
以顾客的眼光来发现产品的问题及需要改善的方向。
Requirement:
1PDOC
2Specification
3CustomerView
Summaryontheproducts:(findingsummary)
发现描述数量
1、组装需要较大的地方,容易弄脏沙发。
2、组装时螺丝容易掉进靠背。
3、靠背后缝隙较大;
经检查,发现是漏装塑料垫片;因为说明书上铁垫片和塑料垫片容易混淆,导致错用;
希望说明书上能明确——虽然客户仔细核对说明书能发现问题。
4、靠背里侧的螺丝孔位不容易找到,安装不便。
5、有一个沙发脚和爪齿配合不灵活。
6、说明书上没有坐垫和靠垫包包的套子说明,防滑布不清楚套在哪个方向。
建议修改说明书。
7、靠垫包包不够饱满,外套不好套,没有整理的方法说明。
建议修改说明书。
8、坐垫放错了一次,将贵妃的坐垫放在了两人位上。
建议将两个小的坐垫合并成一个大的,可以和贵妃坐垫互换。
9、贵妃位坐垫前端上翘。
建议在脚凳上加个搭扣固定。
AttendantName:
MasterChecklist
No.CategoriesCheckItemsNotesQuantity
1General/a).IsIOSspecifications,TEDand
Documentationsdrawingsupdatedandavailable?IOS
总的/文件的标准,技术文件(TED)以及图纸是否
已经更新并且可以是可以获得的?
b).Ispackinginstructionand
assemblinginstructionupdatedand
available?包装说明及组装说明是否
已经更新并切实可以获得的?
c).Isoriginallabelandfitting
listupdatedandavailable?原产地标
签及配件清单是否已经更新并切实可以
获得的?
d).Iscolorsampleandreference
sampleupdatedandavailable?色样及
参考样是否已经更新并切实可以获得
的?
e).Areallthetestreportsand
certificatevalid?所有的测试报告
及证明文件是否有效?
2MultiPacka).Paperpalletorloadingledgeto
Unitload多包beusedaccordingtothepacking
装装运单元instr.,rightconstructionand
positi
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