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建筑工程项目管理七章.pdf

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    学习单元1建筑工程项目

    一、质量的概念

    质量的概念一般有狭义和广义之分。狭义的质量是指产品质量，就是产品的好坏；

    而广义的质量不仅包含产品质量本身，还包括产品形成过程的工作质量。产品质量是工

    作质量的表现，而工作质量是产品质量的保证。

    目前，国内外对质量有一个共同的理解：质量是满足明确的和隐含的需要的特性

    之总和［按《体系———基础和术语》（ＧＢ／Ｔ１９０００—２００

    ０）］。

    二、

    （一）质量方针和质量目标

    1.质量方针

    １）质量方针是“由组织的最

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