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2024年高级社会工作师考试社会工作实务（高级）测试试题及解答

一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）

第一题

案例描述：

张阿姨，65岁，独居在城市老旧社区中。她患有轻度认知障碍，日常生活自理能力逐渐下降。最近，张阿姨的家人发现她经常忘记关火、忘记服药，且社区环境的安全隐患（如楼梯陡峭、无扶手）增加了她发生意外的风险。张阿姨的家人非常担忧她的安全，希望社会工作者能够提供帮助。

问题：

分析张阿姨当前面临的主要问题及其潜在风险。

设计一个针对张阿姨的社会工作介入方案，并说明其理论依据和具体措施。

答案与解析：

张阿姨当前面临的主要问题及其潜在风险：

张阿姨目前面临的主要问题包括：

认知功能下降：轻度认知障碍导致她记忆力减退，容易忘记重要事项，如关火、服药等，增加了生活安全隐患。

生活自理能力下降：由于认知障碍，张阿姨在日常生活中逐渐失去自理能力，如购物、做饭、清洁等，生活质量下降。

社区环境不适应：老旧社区的居住环境存在安全隐患，如楼梯陡峭、无扶手等，增加了张阿姨跌倒等意外事件的风险。

潜在风险包括：

家庭负担加重：随着张阿姨自理能力的下降，家人需要投入更多时间和精力照顾她，增加了家庭的经济和精神负担。

安全隐患：忘记关火等行为可能导致火灾等严重后果；楼梯陡峭等社区环境安全隐患可能导致跌倒等意外伤害。

社会工作介入方案：

理论依据：

生态系统理论：强调个人与环境之间的相互作用，认为个体的行为和问题不仅与个体本身有关，还与其所处的社会环境密切相关。

增能理论：关注个体潜能的发掘和提升，通过增强个体的能力来应对生活中的挑战。

具体措施：

安全评估与干预：

对张阿姨的居住环境进行全面的安全评估，识别并消除潜在的安全隐患（如安装扶手、防滑垫等）。

安装智能提醒设备（如烟雾报警器、智能药盒等），帮助张阿姨记忆重要事项并预防意外。

认知训练与辅导：

开展认知功能训练，如记忆训练、注意力训练等，帮助张阿姨减缓认知衰退的速度。

定期进行健康教育和心理辅导，提高张阿姨及其家人的认知障碍应对能力。

居家服务与支持：

提供居家养老服务，如清洁、购物、做饭等，减轻张阿姨及其家人的生活负担。

建立定期探访制度，由社会工作者或志愿者定期探访张阿姨，了解她的生活状况和需求。

社区资源整合与动员：

协调社区资源，如社区日间照料中心、志愿者队伍等，为张阿姨提供多样化的支持和服务。

动员社区居民参与关爱行动，形成邻里互助的良好氛围。

家庭支持与辅导：

为张阿姨的家人提供情感支持和心理辅导，帮助他们减轻照顾负担并增强应对能力。

举办家庭会议或工作坊，分享照顾经验、交流情感，促进家庭成员之间的理解和支持。

通过以上措施的实施，可以全面提升张阿姨的生活质量，降低其面临的安全风险，并为其家庭提供必要的支持和帮助。

第二题

案例背景：

李女士，45岁，是一位单亲母亲，独自抚养着患有自闭症的儿子小杰（12岁）。近年来，随着小杰病情的加重，李女士面临着巨大的心理压力和经济负担。她辞去了原本稳定但收入不高的工作，全职照顾小杰，同时尝试各种康复治疗和特殊教育项目，但效果并不显著。李女士的社交圈因长期照顾孩子而逐渐缩小，她感到孤独无助，对未来充满焦虑。

问题：

请分析李女士目前面临的主要问题有哪些？

作为一名高级社会工作师，请设计一份综合介入方案，帮助李女士及其家庭改善现状。

答案与解析：

李女士面临的主要问题分析：

心理压力巨大：由于小杰的病情和长期照顾带来的压力，李女士可能患有抑郁、焦虑等心理问题。

经济负担沉重：辞去工作后，家庭收入减少，而自闭症儿童的康复治疗和特殊教育费用高昂。

社会支持网络减弱：长期照顾孩子导致社交活动减少，缺乏情感支持和信息交流。

信息获取不足：可能不了解最新的自闭症治疗方法和资源，难以做出最佳决策。

亲子关系紧张：长期的压力可能使李女士对小杰的耐心减少，亲子关系受到影响。

综合介入方案设计：

心理支持服务：

引入专业心理咨询师，为李女士提供一对一的心理辅导，帮助她缓解心理压力，学习应对技巧。

组织家长支持小组，让李女士与其他有相似经历的家庭交流经验，获得情感支持。

经济援助与资源链接：

协助李女士申请政府补贴、社会救助等经济援助项目。

调研并推荐性价比高的康复治疗和特殊教育机构，减轻经济负担。

探索众筹、公益基金等渠道，为李女士家庭筹集资金。

增强社会支持网络：

鼓励李女士参与社区活动，拓展社交圈，重建社会联系。

建立志愿者团队，为李女士家庭提供定期的家访、陪伴等服务。

信息提供与能力提升：

举办自闭症知识讲座和研讨会，邀请专家讲解最新治疗方法和研究成果。

提供技能培训，帮助李女士提升照顾自闭症儿童的能力和技巧。

建立信息交流平台，定期发布相关资源和政策信息，方便李女士获取。

亲子关系改善：

引入家庭治疗师，对李女士和小杰进行