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京东物流体系优化研究

摘要：由于信息技术的进步和消费方式的变化，促进了电子商务企业积极发展。在线购物也成为越来越多消费者的选择，物流服务作为与消费者直接接触的一种方式，其好坏直接影响着消费者购物体验。但是，我国目前的物流服务水平还不够。它满足不了消费者的个性化需求，导致消费者满意度低，从而制约了电子商务企业的发展。因此，电子商务企业也不断探索如何有效的优化自身物流体系以提高自身竞争力。本文通过分析京东物流现状，结合大量参考文献，从而指出了京东物流存在的不足。并提出了一系列京东物流体系优化方案，结果对于京东提升物流服务水平、提高客户满意度、促进企业品牌建设具有重要意义。

关键词京东商城物流