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作为管理者的优势

《五型领导者》是第一次将西方学者开发的“领导特质分析系统”

有意思的是，这个系统中的“个人领导特质”分析，无论方法多么

严谨复杂，表述却非常直观，明确地将个人领导特质归纳为五种类

型，即：老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型和变色龙型。并且，

这个系统中也已经吸纳了不少中国企业界领导者的测试案例。

当然，每一位者也都可以参与这样的测试，了解自己的领导特质和

领导风格，并主动地向着正确的方向、学习正确的方法，把自己打

造成更优秀的管理者。

老虎型——支配性强。这类领导者占参加测试总人数的15%.他们共

同的个性特质包括：雄怀大志、目标远大、勇于开创和冒险、敢于

挑战、竞争性强、不妥协、积极自信、有敏锐的分析力、看问题直

指核心、目标导向。他们的行事风格是：作决策时，往往喜欢运用

权威；他们作为下属时，也往往工作效率高、自我管理能力强。

孔雀型——表达力强。这类领导者占参加测试总人数的15%.他们共

同的个性特质有：社交能力极强、热情幽默、口才好、说服力强、

乐观和善、具同理心、善于察言观色、会打扮、懂得自我宣传。他

们的行事风格包括：对自己充满自信，也能信任别人。他们担当领

导时，擅长说服人和鼓舞团队士气，也擅长有效分配工作，建立较

强支持体系。

考拉型——平易稳健。这类领导者约占测试人数的20%.他们共同的

个性特征包括：平易随和、敦厚可靠、冷静自持、避免冲突、不苛

求、不自私、稳健、生活简朴。他们的行事风格是：即使面对困境

也能泰然自若，不只着眼短期的成绩，更重视长期的发展规划。除

非外在有压力，他们通常不会强迫自己在组织中成为领导者。

猫头鹰型——追究精确。这类领导者约占测试人数的20%.他们的个

性特质是：喜欢思考、不喜欢过多的口头表达、性格内敛、做事条

理分明、具有责任感、重视承诺和纪律、有完美主义倾向。他们的

行事风格：对于是非黑白和公平，有严格的个人标准；对冒险的事

情，十分小心；宁肯不做，也不要做错。而作为下属时，他们会尊

重领导者的权威。

变色龙型——灵活中庸。这类领导者约占测试人数的30%.他们的适

应力和灵活性很强，擅长整合内外资源、兼容并蓄，以合理化及中

庸之道待人处世。他们的行事风格：会依据组织或所处环境的任务

要求随时调整自己，面临新环境或变化时能迅速充分地融入环境和

适应变化。

书中认同约翰-科特的观点：我不认为领导能力是能够教出来的，但

我们可以帮助人们去发现并挖掘自身所具备的领导潜力。

而同时，要成为卓有成效的领导者，你就必须能在截然不同的领导

风格之间灵活切换。

内向管理者的优势xx-05-1213:13|#2楼

华夏心理学导读：我们常说这个社会是外向者的天下，开朗的性

格，幽默风趣的谈吐，都让你在人群中脱颖而出。那么作为一个内

向者的管理者，是否会因为内向的性格，不善言谈，而会再管理上

没有任何优势呢?

《时代》杂志驻东京分社的社长布莱恩沃尔什(BryanWalsh)躲在

美国驻日本东京大使馆的洗手间逃避社交。不远处的房间内，大使

正在举行年度假日聚会。世界各地的外交官、军队官员和记者待在

一起，一边喝着香槟一边挑选冷盘。沃尔什本来也应该在那里“社

交”，但他却是一个十足内向的人，在鸡尾酒会上与陌生人交谈是

他最不喜欢的工作之一。如果你也常常遭遇如此情形，那么你也是

内向的人。内向跟害羞并非完全相同。害羞意味着对社交失灵的恐

惧，会寻求回避社交活动，尽管有时他们是愿意加入的，也会因为

社交恐惧而被压抑。但内向的人回避社交是因为他们此时就是愿意

独处—他们并不被社交活动所困扰，只是不喜欢而已。

被误读的内向者

我们的世界很明显更推崇外向的人—从小组学习式的课堂到开放计

划的办公室有无数的会议，仿佛工作的质量就取决于嗓门的大小。

人们通常认为，社交能力对于领导者来说就像必须经常锻炼身体那

样重要。在学校里，胆大的孩子更容易博得老师的关注，安静的孩

子经常憔悴地待在教室后排。西北大学英语教授克里斯托弗雷恩在

其专着《害羞：日常行为如何成为一种病》中认为：“我们的文化

希望人们性格开朗并爱好交际。这是一条隐含的标准，使得与之不

同的内向的人被看做是有问题的。”

果真如此吗?事实上，性格内向的人也会带来大量潜在益处：他们可

能会适合倾听朋友的电话倾诉，这种感情往往是深厚而有价值的;他

们比外向的人更加谨慎和细心，更容易把事情想得透彻并作出明智

的决定。凡此