2020年部门述职报告范文(12篇).pdf

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2020年部门述职报告范文（12篇）

尊敬的各位领导，各位同事们：

大家好！

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx年既将过去，

通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，

在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。

看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人

只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越

自我，实现理想和人生的价值。

我是于xx年x月份到xx公司参加工作的，今年按照领导

分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工

作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力

支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作

工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司

总发展任务的xx%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用

户xx户，网上通话用户比例超过xx%，在省xx任务发展中进入前三

名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓

进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够

胜任本职工作，还是称职的。现将xx年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好

工作的基本技能和知识

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近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反

思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司

发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作

的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自

身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角

度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一

年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，

我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信

基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有

突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在

完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了

头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的

能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完

成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，

需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作

规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。

作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握

各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部

的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人

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