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全国导游资格考试科目一+科目二模拟题26
一、判断题
1.??导游对颐和园的讲解多采用系统讲解的方式。
正确答案:B
[解析]应采用分段讲解法,因为颐和园范围很大,可分成多个区块进行讲解。
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2.??(江南博哥)对于无理取闹的游客提出的合理又可能办到的要求,导游可以进行冷处理。
正确答案:B
[解析]应是尽力设法予以满足。
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3.??出境旅游领队在派出社(国内组团社)与旅游目的地国家或地区接待社之间以及游客与接待社导游之间起着承上启下的作用。
正确答案:B
[解析]应是起桥梁作用。
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4.??保护消费者合法权益是全社会的共同责任。
正确答案:A
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5.??《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》应坚持生态优先,绿色发展;因地制宜,特色发展;以农为本,多元发展的原则。
正确答案:A
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6.??《中华人民共和国旅游法》规定,外国公民在中国境内的一些旅游活动及行为也要遵守我国有关法律法规的规定。
正确答案:A
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7.??在旅游结束阶段,导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。
正确答案:A
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8.??导游讲解的灵活性要求导游在讲解时要根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的情绪等具体情况来调整讲解的内容、方式和方法。
正确答案:A
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9.??国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出,要加强人才队伍建设,实施“人才强旅、科教兴旅”战略。
正确答案:A
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10.??我国根本的政治制度是人民代表大会制度。
正确答案:A
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二、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.?旅游团中部分旅游者对导游人员已安排好的参观访问活动临时提出更改,导游人员的做法应是______。
A.告知日程已经确定,更改不妥
B.让全团表决,少数服从多数
C.与领队和全陪商量,予以满足
D.通过领队对他们做说服工作
正确答案:D
[解析]旅游团中若有部分旅游者对已安排好的参观访问活动临时提出更改,导游应通过领队对他们做说服工作。
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2.?导游经常面带微笑是______的一个重要指标。
A.衡量导游服务质量
B.测量导游服务水平
C.衡量导游服务技能
D.度量导游服务技巧
正确答案:D
[解析]经常面带微笑是度量导游服务技巧的一个重要指标。因为微笑往往能弥补导游服务中的某些不足和避免某些尴尬局面。
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3.?我国《宪法》规定,______是国民经济中的主导力量。
A.国有经济
B.民营经济
C.混合经济
D.集体经济
正确答案:A
[解析]我国《宪法》规定,国有经济是国民经济中的主导力量。详见《中华人民共和国宪法》第七条。
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4.?下列旅游带中,不属于“十三五”旅游发展规划中10条国家精品旅游带的是______。
A.云(南)贵(州)少数民族旅游带
B.黄河华夏文明旅游带
C.长江国际黄金旅游带
D.京杭运河文化旅游带
正确答案:A
[解析]云(南)贵(州)少数民族旅游带不属于“十三五”旅游发展规划中10条国家精品旅游带。
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5.?旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,______持有国家规定的导游证。
A.必须
B.应当
C.可以
D.适当
正确答案:B
[解析]旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,应当持有国家规定的导游证。详见《旅行社条例》第三十一条。
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6.?《中华人民共和国旅游法》规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约,由______承担责任。
A.地接社
B.履行辅助人
C.旅游者
D.组团社
正确答案:D
[解析]由于地接社、履行辅助人的原因导致违约,应由履行辅助人承担责任。详见《中华人民共和国合同法》第七十一条第二款。
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7.?团体签证为一式______份。
A.二
B.三
C.四
D.五
正确答案:B
[解析]团体签证为一式三份。
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8.?一名体重300磅的外国游客,其重量是______千克。
A.82
B.105
C.124
D.136
正确答案:D
[解析]一名体重300磅的外国游客,其重量是136千克,即300÷2.20462=136。
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9.?旅行社是从事______旅游者等活动的企业法人。
A.宣传、组织、接待
B.宣传、招徕、接待
C.招徕、组织、接待
D.招徕、组织、服务
正确答案:C
[解析]旅行社是从事招徕、组织、接待旅游者等活动的企业法人。详见《旅行社条例》第二条。
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10.?导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时,除向他们介绍该种树木的特色外,还介绍了我国的植树节。此时导游人员运用的讲解方法是______。
A.突出重点法
B.分段讲
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