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参加展会注意事项

01，个人包装

(01)平易近人

您给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”？微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易

于接近的信息。当然，微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧反拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不

尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位；

(02)热情好客

参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受

到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里的与其它同事闲

聊，或坐展位里啃小说，吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开！我忙着呢！”

(03)专业性

您的举止是否显示足够的专业性决定您是否能在前言只语之间就能取得来访者的尊重和敬

佩？能够获得他们对您的敬佩会令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的

态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需要可以令他们

对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，

不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴；

深入了解你的产品在市场中的地位和价格水平，要抓住你产品的优点，质量的特点，寻找到其

他类似产品不如你产品的地方，用性能价比来打动你的客户。比如产品的技术参数，有哪些特殊

的优点，如果没有，先找到自己产品的优点。你首先要问自己客户为什么要买你的产品，价格贵

不贵？包装如何？技术参数呢，生产加工能力和交货期如何？售前、售中、售后服务等服务如何？

要深入分析，找出原因，深入了解你的产品，和你的产品谈恋爱，才能打动客户的芳心；

要对国际贸易术语、信用证、产品专业技术参数、国际贸易相关法律法规、外汇结算、各国风

土民俗、各国市场、各国商人风范、各国国际贸易政策等与外贸相关的知识都需要有一定的了解；

摊位中，职员扮演的角色十分重要，设计独特吸引人的展摊可以邀请观众走进摊位，但惟有负责、

有礼貌、对产品具有丰富专业知识的职员，才是宣传公司、促销产品的重要桥梁。买家不会因为

看到展览摊位而买货，能够赢得买家信任的营业代表，才是令买家下决心订货的关键；

假如职员对参观者抱有爱理不理的态度，对参观者提出的问题敷衍了事，摆出不怕卖不出产品

的架子，或者对产品的认识不甚透彻，不能清楚地回答参观者的问题，便会使人对你公司的产品

失去信心。所以摊位职员必须对产品了如指掌，以热诚的态度随时准备接待踏入摊位的观众。在

介绍产品时，也应注意

推销的技巧，不要滔滔不绝地介绍所有产品的资料，而应有条不紊地与参观者对谈，聆听他的

问题及对产品的意见，按部就班地激起参观者的购买意愿。

(04)非语言的交流

在展览会里有时无声确胜有声。不少公司浑谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和

小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象，因此在展览开始前确实

需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置

融为一体，试想，一个外观平平、极不协调的展位又怎么能吸引参观客商，令他们对该公司有信

心呢？

(05)色彩搭配

人们都会对周围环境中的不同色彩作出不同的反应。正因为如此，展览商为其展位装饰、宣传

目录及小赠品挑选颜色时确实要下点工夫。现在越来越多公司为其员工订造统一风格和色调制服

以塑造企业的形象，这种想法固然好，但稍有不慎就会带来负面影响甚至破坏公司形象，最好

能由专业公司进行设计；

(06)个人形象：

化妆：女士化妆应该适可而止，不化妆或化浓汝都会给参观商带来不好印象；

指甲：展览会期间，参展人员每天都要派发宣传资料或者给参观商指点产品，参观商都会有意

无意地注意到参展人员的指甲，因此，把指甲修建整洁十分重要；

眼镜：最好别戴残旧的眼镜。应该选择不反光的镜片，有色镜片不宜于眼神交流。褐色和黄色

等有色镜片会使戴眼镜人士看上去疲惫不堪，不宜选用；

鞋子：脚痛会导致人全身都不舒服，因此不要穿新鞋去参展。当然，鞋子要注意擦干净；

卫生：体味、口气及太浓的香水都是令人反感但没人会开口指责的。在展位上准备一点薄荷或

口香糖以便清除口气。在展览会期间不要涂过浓的香水，因为有不少人对香味过敏，如果他们闻

到太刺鼻的香味就会避而不入您的展位；

姿态：懒洋洋地靠在墙上或歪扭地到处坐都会让人感到您很疲倦很烦闷，让参观商觉得他们走

进展位倒象逼着展位人员接待他们似的