医院产科质量管理工作报告.docx

医院产科质量管理工作报告

一、报告概述

产科作为医院重要的科室之一，其质量管理工作具有十分重要的意义。医院产科质量管理工作旨在提升医院产科服务水平，保障孕妇和新生儿的生命健康，同时还可提高医院整体服务质量，增强医院竞争力。本报告将从医院产科质量管理工作的现状、存在问题、成果与展望等方面进行详细说明，以期为医院产科质量管理工作提供参考。

二、现状分析

1.人力现状

目前医院产科自有专业医生60名，其中高级职称18名，中级职称34名，初级职称8名。产科护士和助理医生共计120人，其中高级职称10名，中级职称50名，初级职称60名。拥有一批女性专业人员，曾经赴海外进修和参访，先后获得不同级别的资格证书和荣誉称号。

2.器材设备现状

医院产科现有的器材设备齐全，利于妇女分娩、新生儿抢救等方面的工作，硬件基础良好，为医生的诊治莫定了基础。

3.制度现状

医院产科制定了全面、有效的质量管理制度，确保医疗过程规范、专业。医院积极探索工作流程，制定了完整的操作规程和管理制度，并对其进行了全员培训、重视落实。

4.业务现状

医院产科科室已建立夫妇孕前检查、分娩、术后恢复、产妇护理、新生儿照护等业务系统，更加规范了医疗服务过程，提高了业务专业水平，得到了患者的高度评价。

三、存在问题

1.医生护士调配问题

医院产科人员相对不足，医生护士的调配不合理的情况时有发生，时而导致工作量过大，时而导致浪费人力资源，对于医院产科的发展造成了不利影响。

2.新婴儿随访不足

产妇新生儿分别是产科的主要服务对象，此项服务工作是执行护理人员进行，但多数的产妇只会在出院前一周内进行一次还看专门医生，其它时间暂未分配专业护理人员进行记录随访。

3.质量管理评估逐渐成为形式化

虽然医院制定质量管理制度、重视落实，但质量管理评估却逐渐成为形式化的过程，于是质量管理评估不再是科室质量提升最有效的手段，形同一种年终评估，只是一个名义。

4.人员培训缺位

医学高速发展的今天，不断有新的医疗技术应运而生，但是医院产科质量管理人员的培训缺位，对于掌握最新的科技和技能的切理医师来说是很有问题的，这会新生儿的生命安全和其他疾病产生很大的影响。

四、成果与展望

1.创建月子餐厅

考虑到新母亲需要特别的营养，我们将在医院内，落地建立月子餐厅提供给宝妈们更丰富、全面的膳食，更好地维护新母亲的身心健康。

2.做好产妇新生儿情况记录

产妇新生儿在医院的治疗是有限的，更重要的是，治疗后对孩子病情跟踪，如出现问题时及时处理，以及监测新妈妈的情况，医院将增加专业护理人员，为产妇新生儿提供更周到、细致的跟踪服务。

3.针对人员培训，制定培训计划

为更好地适应医学发展，将采取多种措施加强医院人员的培训工作，包括开展线上培训和线下学习、参加科研合作课题等多种模式，帮助产科医护人员不断更新医学知识、提高医疗水平，以提供更好的医疗服务。

4.打造综合质量管理制度

作为一项重要的医疗服务，则质量管理是一项长期、系统的、公司级别的努力。医院将以上下贯穿、从上到下施行，加强医院质量管理水平的建立。并会适用丰富的科研、培训等工作模式，提高医院质量管理水平。

五、结论

医院产科的质量管理工作旨在提高医院的整体服务质量，保障母婴的安全，这对于医院的发展具有十分重要的意义。今天，我们一定要坚持质量优先的方针，切实做好医院产科的质量管理工作，为人类的生生不息、早日实现健康持续发展而不懈奋斗!