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保洁、保安、水电工管理办法

保洁、保安、水电工管理办法

保洁人员、保安、水电工工作管理规范

一、保洁考勤

根据实际情况，我司保洁人员分为两种，一种是集团物业

分派人员，一种是公司聘用人员。集团公司分派的保洁上班时

间按照物业规定，我司聘用的保洁人员应按照公司实际情况进

行管理，即上午8点上班，11点半下班，下午1：30上班，5

点下班。保洁考勤和公司员工一样实行打卡制，迟到早退等惩

罚措施参照公司标准。二、保洁职责

1、保洁人员应每日对办公区域进行卫生打扫。保证走

廊、地毯、办公家具、洗手间的

干净卫生，遇到诸如管道堵塞、水电等问题应及时联系综

合管理部，不得瞒报，影响办公。

2、公司聘用的保洁人员每天上午除打扫卫生外，对光大

银行七楼办公区的领导负有烧

水的责任。

3、公司所聘用保洁人员对公司的信函、报纸应做到当日

收当日足量发放，遇到不明信

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件应及时交到综合管理部，不得私自处理。

4、综合管理部对公司卫生情况实行不定期检查，保洁应

给予积极配合。三、保洁福利

目前我司保洁除基本工资以外，享受的福利待遇是普通员

工的一半。这其中包括通讯补贴、交通补贴、过节费。1、通

讯补贴

保洁人员应保持通讯畅通，不得随意关机、不接电话，如

有特殊情况应在事后两小时内回电，否则必须出具书面说明，

并经综合管理部负责人审批。一月内有三次以上（含三次）无

故联系不上的，扣除当月交通补助。2、交通补贴

保洁人员的交通补贴由综合管理部统一办理，其本人需提

供交通费发票。3、过节费

在节日期间，公司如需组织活动，保洁人员应积极配合，

做到卫生无死角，做好公司安排的工作，不得无故迟到、早

退、推诿，否则扣除当次过节费的20%.四、保安职责

保安人员对我司整个办公区域安全负责。做好来访人员和

来往信件单号管理登记工作。其次，每日上午还要做好芜湖路

办公区的领导开水供给工作。

扩展阅读：保安、客服、保洁管理办法

首府保安管理制度

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一、班长的职责培训范围1、熟悉物业管理章程及流程；

2、公共秩序的维护及安全防范；3、合理安排工作岗位及监

督；

4、树立良好的自身形象，做好带头工作；5、带好新的队

员培训；二、班长一日工作内容

1、交接班时，要清点大厅内、岗亭及监控室物品，消防

设施的检查，上下班后的水电管理；

2、做好班内人员上岗前的准备工作，包括公共卫生、个

人卫生及着装等；

3、合理安排岗位，对岗位中注意的事项和重要工作内容

的落实；

4、督查队员岗位规范，包括仪容仪表、站姿、坐姿、敬

礼动作、文明用语及活动区域；

5、认真填写工作记录；

6、负责外景音乐的播放、喷泉的补水工作。三、具体规

范要求1、仪容仪表及个人卫生

着装要整洁，勤更换；皮鞋要经常上鞋油保养，不定时擦

试干净；手套要保持白净，每天清洗；勤剪指甲，头发每

半月理一次。

2、形象岗、车辆引导员、门童

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形象岗成立正或跨立姿势，站在岗台中央，姿势要标准，

不得左顾右盼或做其他不雅动作，遇到领导和客户必须敬礼，

不得在岗位上聊天；

车辆引导员可放松站立，站在形象岗旁边，随时注意路边

车辆的动向，指挥手势一定要规范，有领导和客户来时要敬

礼、礼貌用语，把客户引导指定位，并向大厅内报告人数；

门童岗站在大门外一侧，成立正或跨立姿势，遇到领导和

客户进出立即开关门，主动问好，用语要规范；

3、岗亭卫生及监控室卫生

班长每天按排两名队员负责打扫岗亭、监控室卫生。岗亭

内物品摆放要整洁，无关物品不得于岗亭内；监控室要保持干

净整洁，物品摆放整齐，地面不得有垃圾。

4、员工的车辆管理

公司员工的停车摆放由班长带领两名休息队员负责摆放整

齐，同类型的车辆摆放在一起，前车轮胎位均以水沟外侧线为

基准，并负责提醒停车人员正确的停车位

5、室外音乐及喷泉管理

由班长负责室