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关于物业服务承诺书的范文4篇

Onthemodelofpropertyservicecommitment

编订：JinTaiCollege

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关于物业服务承诺书的范文4篇

前言：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面

形式，通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

本文档根据承诺书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于

学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘

Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】

1、篇章1：关于物业服务承诺书的范文

2、篇章2：物业管理承诺书

3、篇章3：物业管理承诺书

4、篇章4：物业管理承诺书

篇章1:关于物业服务承诺书的范文

为贯彻落实住建局党委的工作要求，切实通过“学整树”

活动的深入开展，不断提高行政效能和公共服务水平，优化经

济发展环境，规范物业行业市场，构建和谐社会，提升城市品

位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理

中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依

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靠、信赖的队伍，经中心党支部研究决定，向社会公开服务承

诺和整改承诺如下：

一、服务承诺

（一）积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开

封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执

法、依法行事，认真执行各项管理制度和各项工作流程。

（二）转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中

心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的

礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心

接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。

（三）热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开

发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、

我有事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装

整齐，举止得体，做到文明礼貌。

（四）实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服

务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限

时办结制”。

（五）严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于

“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问

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责办法》及有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉

政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的

有效性。

（六）完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依

据、办事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的

事项，一律按规定向社会和群众公开。

（七）认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综

合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。

（八）认真受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、网

络投诉及咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做

到有诉必查，有查必果。

（九）加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力

度，规范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，

积极推进我市物业行业工作健康发展。

（十）加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。

严格按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的归集、

管理、使用工作，保障广大业主的合法权益。

以上服务承诺期为XX年全年，开封市物业管理中心“学

整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠

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正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好

承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。

二、整改承诺

（一）加强物业管理中心干部作风建设

整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真

务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。整

改措施：一是加强政治