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2024年保险工作总结标准范文

在____月份，我们成功通过了保监局的验收并获准开业。

二、我们始终将“发展”视为首要任务，坚决树立发展意识。自公司筹建之初，我们就将发展的观念深植于每位热衷保险的员工心中。作为新进入我市保险市场的企业，如何在激烈的市场竞争中立足并实现超常规、跨越式的发展，是我们每位员工面临的紧迫任务。公司领导层统一思想，以省公司提出的____年业务发展策略为指导，多次召开员工会议，凝聚智慧，共同探讨，细致划分和研究市场。一旦找到突破口，我们便会制定详尽周密的攻关计划，领导层亲自指挥，确保每一场战役的胜利。在发展直销和个人代理业务的同时，我们还高度重视业务发展渠道的建设，努力构建多元化的销售网络，通过不懈努力，我司在短时间内与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签订了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面发展奠定了坚实基础。

三、我们坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，确保公司管理与发展并驾齐驱。管理是企业持续的主题，制度是管理有效性的保障。我们深入细化了总、省公司制定的《内控制度》，并结合当地实际情况制定了一系列管理制度，遵循上级公司的管理模式，构建管理框架，坚信“管理无小事，管理就是生产力”的理念，妥善处理快速发展与加强企业管理之间的平衡。我们提出向管理要效益的口号，全体员工上下一心，充分发挥主观能动性，严格执行各项政策法规和业务流程。在市场开拓的同时，我们同样注重员工队伍的建设、管理和培训，从多方面提升员工的政治思想素质和业务技能。____年，我们共举办各类业务培训____次，参与人数达____人/次。通过这些培训，我们的队伍整体素质、业务水平及风险防控能力得到显著提升，为公司的持续健康发展奠定了坚实基础。自成立以来，我们共核保、签发各类保单____份，实现签单保费____万元，处理各类报案____起，代查勘案件____起，已决案件____起，占已决案件的____%。

四、在竞争中求生存，在服务中求发展。在日益激烈的市场竞争中，保险公司，尤其是新公司，要赢得市场，不仅需要提供满足客户多样化、差异化、个性化需求的保险产品，更需要提供无缝对接的保险服务。因此，我们自成立以来就倡导全体员工树立“服务先行，以服务促发展”的观念，依托中华保险的品牌和实力背景，以高质量、个性化、人性化的全程服务赢得客户和市场，从而推动公司业务的快速发展。提高服务工作质量，构建一流的客户服务系统，是我们工作的核心。随着市场竞争主体的增加，各家保险公司都在加大市场竞争力度，而保险公司经营的并非有形产品，而是一种风险规避或风险管理的服务。因此，构建一个优质服务的客服平台至关重要，它将成为我们提升市场竞争力，实现客户满意度的关键。我们严格规范客服工作，充分利用和落实中华保险的优质客服管理平台，建立完善的语音服务系统，让广大客户全面了解其强大的支持功能，以提升自身的市场竞争力。同时，我们加强客服人员的培训，提高其综合技能素质，始终遵循“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作流程进行接报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等工作，切实实践“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。

____年，我们在省公司的正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一些成绩，但与总、省公司的期望仍有差距。____年，我们将按照省公司“____年总体工作思路”的要求，努力实现速度、规模、效益的同步快速发展。

2024年保险工作总结标准范文（2）

转眼入司已经了，首先感谢公司给我这个成长工作的机会，同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，但也存在着一些不足，现就来的工作总结如下：

在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，化为自己的思想武器。

现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，是一个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中，自己还存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不