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汽车销售实务;;销售前准备案例;;;;销售
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前准备;经过对汽车消费者的调研发现,中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中,平均会问48个问题,这些问题可以归纳为三个方面:
商务问题
技术问题
利益问题;商务问题:所有有关客户采购过程中
的与金额,货币,付款周期及其交接
车时间有关的问题都属于商务问题。
技术问题:所有有关汽车技术方面的
常识,技术原理,设计思想,材料的
使用等都可以归纳为技术方面的问题。
;利益问题:客户关心的对自己使用汽车
产生的作用方面的问题都属于利益问题。
客户在采购汽车的过程中问到的许
多问题,其表面上看多数是商务问题或
者是技术问题。但其实质应该算是利益
问题。;销售
前准备;销售
前准备;销售
前准备;技能训练;销售
前准备;销售
前准备;案例;案例;案例;技巧展示;案例;错误提醒;案例;(三)销售工具准备
①名片与名片夹;
②通讯录;
③计算器;
④便笺纸、笔;
⑤产品配置单;
⑥最新价格表;
⑦空白“合同申请表”、“拜访记录表”等专业销售表格。
销售工具不应该是别人提供的,而应是销售人员自己创造的,只要认为是合理可用能够帮助销售的,都可以把它作为自己的销售工具使用。比如保险相关资料、按揭相关资料等都可以帮助销售的。;案例;小结;谢谢观看!
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