汽车销售实务课件 2.1销售前准备.pptxVIP

汽车销售实务课件 2.1销售前准备.pptx

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前准备;经过对汽车消费者的调研发现,中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中,平均会问48个问题,这些问题可以归纳为三个方面:

商务问题

技术问题

利益问题;商务问题:所有有关客户采购过程中

的与金额,货币,付款周期及其交接

车时间有关的问题都属于商务问题。

技术问题:所有有关汽车技术方面的

常识,技术原理,设计思想,材料的

使用等都可以归纳为技术方面的问题。

;利益问题:客户关心的对自己使用汽车

产生的作用方面的问题都属于利益问题。

客户在采购汽车的过程中问到的许

多问题,其表面上看多数是商务问题或

者是技术问题。但其实质应该算是利益

问题。;销售

前准备;销售

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前准备;技能训练;销售

前准备;销售

前准备;案例;案例;案例;技巧展示;案例;错误提醒;案例;(三)销售工具准备

①名片与名片夹;

②通讯录;

③计算器;

④便笺纸、笔;

⑤产品配置单;

⑥最新价格表;

⑦空白“合同申请表”、“拜访记录表”等专业销售表格。

销售工具不应该是别人提供的,而应是销售人员自己创造的,只要认为是合理可用能够帮助销售的,都可以把它作为自己的销售工具使用。比如保险相关资料、按揭相关资料等都可以帮助销售的。;案例;小结;谢谢观看!

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