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售后技术培训合同样本

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方参加乙方提供的售后技术培训事宜，达成如下协议：

一、培训目的

乙方提供的售后技术培训旨在提高甲方售后服务团队的技术水平，增强服务质量，提升客户满意度。

二、培训内容

1.售后服务理念及职业道德教育；

2.产品基本知识与性能介绍；

3.售后维修操作流程及规范；

4.常见故障诊断与排除方法；

5.售后服务沟通技巧与客户管理；

6.法律法规与售后服务相关政策。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自____年____月____日起至____年____月____日结束。具体日程安排详见附件。

2.培训地点：____________________。

四、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币________元（大写：________元整）。

2.支付方式：甲方应在培训开始前___个工作日内支付培训费用至乙方指定账户。

五、双方权利义务

1.甲方应确保参训人员按时参加培训，遵守培训纪律，积极参与培训活动。

2.乙方应按照培训计划安排，提供合格的师资和教学资源，确保培训质量。

3.乙方应对甲方提供的资料及信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

4.甲方应积极配合乙方进行课程调整和优化，共同提升培训效果。

六、违约责任

1.若甲方未按时支付培训费用，乙方有权拒绝提供培训服务。

2.若乙方提供的培训内容或师资不符合约定，甲方有权要求乙方整改或解除合同。

3.若因不可抗力因素导致培训无法如期进行，甲乙双方应友好协商解决。

七、争议解决

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年。

3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（客户）：____________________（盖章）

法定代表人（或授权代表）：____________________（签字）

地址：____________________

联系电话：____________________

日期：____年____月____日