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文献综述
(20__届)
基于ASP的旅游在线报名系统设计与实现
1
1引言
随着人民生活水平的提高,加之现代工作压力加大、生活节奏加快,人们更加渴望能
够在工作之余告别都市的喧嚣,在大自然的怀抱中彻底地放松。而旅游业也正因为其资源
丰富、无污染、健康,成为新的世纪一项极富发展潜力的产业。近几年,旅游业已成为我
国国民收入增长最快、最有生机和活力的产业之一。
由于旅游借助互联网,能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩
一体化的需求;同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链,涉及到旅行服务机构、酒
店、景区、交通等等,利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体,进而可以大大提
高服务的水平和业务的来源。近来,传统旅游业已经越来越感到来自互联网的“双刃剑”的
考验,一方面,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段,另
一方面,大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。
2旅游资讯网
旅游资讯网是指在因特网上,根据一定规则,使用HTML等工具制作的用于展示旅
游信息的相关网页的集合。简单的说,旅游资讯网是一种通讯工具,就像布告栏一样,人
们可以通过旅游资讯网来发布自己想要公开的旅游咨询,或者利用旅游资讯网来提供相关
的旅游网络服务。
2.1旅游资讯网站的功能
旅游资讯网为全球网民提供及时的旅游线路报价、打折门票信息、切实的旅游建议、
以及详细的旅游资讯。旅行公社(将旅游业内信息进行整合分类,人性化的开设了旅游线
路预定、打折门票、签证服务、机票酒店预订、旅游保险、旅游书城、包车服务、旅行游
记、旅游博客、等多个专业频道。
2.2旅游业对网络经营的适应性
旅游产品是极适宜电子化经营的。原因是旅游产品不能流动,其在市场上的表现形态
即是信息形态。并且旅游产品这种综合性产品也格外需要电子方式的运作以综合反映。网
站业的三大困难环节在相当程度上被旅游网站所避免:旅游业不需要物流配送系统,因为旅
游是人的流动,而不是物的流动;各旅游网站正在与银行联手集中解决电子支付问题,旅游领
域有率先突破并有可能尽快普及旅游领域可以采用多种方式进行支付,从而解决网上安全
问题,并随着技术手段的成熟而发展。同时,网站由于减少了许多不必要的中间环节,降低了
成本,增强了市场渗透,提高了原有资源的附加值,决定了旅游网站良好的成长空间。旅游业
在电子网站方面的发展具有天然的适应性,而且有着越来越突出的优势,旅游网站的市场份
额不断扩大。
2.3旅游资讯网的优势
旅游电子商务克服了传统旅游服务的缺憾,可以为消费者提供全面的目的地资讯,
为其提供目的地预览和为决策提供参考信息,具有明显的导购行为;另外也可以解决服务
的信誉问题,突破时空界限,为消费者提供全天候跨地域的服务,方便了购买。
2
在提供了方便快捷的服务以外,更重要的是旅游电子商务提供的产品具有竞争力的
价格,从而给消费者带来实惠。旅游信息网站,不但提供消费者在任何时间完成订位购票,
还有优惠折扣,消费者可说“一举多得”。
旅游市场需要已经从传统简单的满足观光游览需要的到达型,转变为“个性化旅游”
型,旅游电子商务通过网络的双向交流作用,在便捷和实惠以外,还能提供“个性化”的
旅游定制服务,来满足整个大众旅游消费口味的改变。
3旅游电子商务对旅游企业转型的促进
3.1网络旅游带来全新经营方式
旅游电子商务的出现是新世纪旅游业的曙光,应用他不仅可以提高效率、降低成本、
寻求新的利润增长点,而且可以增强企业的竞争力,保持持续高速的增长,从容应对国
际旅游机构的竞争。旅游电子商务将为旅游企业提供电子商务应用操作平台,在这个平
台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购,同时对外进行宣传推广和在线销售报名,
还可以进行内部的业务交流与合作,保持旅游业务的高效顺畅的运营。
3.2网络经营冲击传统经营业态
全新经营方式的登场将使得整个旅游行业重新洗牌,尤其是传统旅行社业,据一些业
内人士预计,一旦旅游市场全面开放,网络旅游迅速成熟,那么,我国现有的十数万个大
小旅行社90%将不复存在。那样,当传统旅游所依赖的旅行社渐渐消失的时候,那些旅行
社提供的旅游服务,旅游方式自然也会慢慢消失。以自订行程,自助价格为主要特征的网
络旅游将会在未来的3-5年间成为国人的旅游主导方式。
3.3增值服务成为制胜之关键
谁能在网络旅游市场中成为最后赢家,取决于谁能提供更多的附加价值,这是制胜
的关键。传统旅游业者拥有对旅游规划的专业知识,仍是新起的竞争对手短时间内无法
超越的利基,如能凭借经验优势,迅速转型为专业的网上旅游顾问,专注于为旅客规划
行程及其他服务,提供更加专业的旅游信息,并让简单、制式的交易动作及信息公告通过
网络完成,以
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