营销策划 -丝塔芙旗舰店内容营销方案-天猫旗舰店 内容营销方案.pptx

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天猫旗舰店

内容营销方案

2020淘内趋势及内容营销解读

品牌及历史投放内容分析

内容沟通策略

传播渠道规划

报价及效果预估

目录CONTENT

PartFour

PartFive

PartTwo

PartThree

PartOne

2020淘内趋势及内容营销解读

•淘系平台2020年趋势

•淘内内容营销的目的

•淘内内容营销策略方向

•生意参谋5A理论内容体系

•数据银行AIPL人群链路体系

•客户运营中心CEM人群功能

•FAST/GROW/PI等指数陆续接入上线，同时逐步加入赛马系统

•营销指标体系及复用平台上线，多链路数据复合取用，获取有效人群画像及对应人群包，协同商业化流量渠道完成精准触达

•确定消费者为运营核心点，围绕消费者日常使用习惯及心智，打造全新互动沟通体验

•互动城权益逐步加码，聚划算相对收缩。与消费者直接沟通的形式/渠道逐步增多，权重变大

•短视频与直播融合提速，内容偏向于留存与沟通，为店铺/品牌沉淀流量，提供收割的可能

•旗舰店2.0上线，店铺端千人千面技术完全实现，小程序接口部分开放

•用户留存核心链路：店铺内容沉淀+会员运营+数据银行AIPL

•货架式运营，转变为人群式运营。

GMV拆解方法转变为GTA

（GMVTOAIPL)，关注人群细分运营

2020年淘系平台趋势分享

•淘宝内容第一大流量频道，可直接引导下单转化

•有好货-多元化（新品种草必选渠道）

•微淘-笔记型轻内容（多图，类似小红书笔记）

•淘内短视频频道，KOL视频种草分享经验，多维度直观展现产品亮点（重点关注大咖达人）

•大促节点前的活动招稿、月度的偶像周招稿（有流量扶持）

2020年重点关注渠道建议

哇哦视频

活动招稿

图文频道

淘宝直播

淘内内容营销的目的1-内容建设角度（5A理论体系）

AwareAppealAskActAdvocate

受众内容偏好匹配

传播keyword显性化

公域口碑建设

权益刺激引导

粉丝内容偏好分析

粉丝特权

会员特权

群聊

公域渠道优选

大牌KOL优选

内容标题优化

主推款优选

直接引导进店人数

引导搜索进店人

引导收藏加购人数

引导支付人数

品牌个性化内容情感化互动趣味化沟通真实化

内容互动人数

内容浏览完整率

私域店铺建设私域口碑建设活动刺激引导

()微淘

品牌号

客服号

淘宝群聊

内容浏览人数

内容发布数

新增粉丝数

累计粉丝数

自有好货

数

问大家买家秀

()微淘

品牌特秀

•立足于内容能见度、内容吸引度这两个维度进行优化，从而完成拓宽店铺流量入口的目标。

•同时基于优质的内容水平，提升内容引导力与获客力，形成店铺的长期免费流量池，逐步强化店铺的人群标签。

淘内内容营销的目的1-内容建设角度

基于该角度下，淘内内容是淘内重要的流量渠道之一，做好淘内内容营销可以：

•最后通过长期的内容化进程，多元化地辅助店铺进行内容展现，提升店铺的转粉力，继而整体提升店铺整体的内容营销水平。

拓宽店铺流量入口及人

群触达面，为店铺形成

长期免费流量池

获取与品牌/店铺精

准的人群同时，强

关联人群标签

提升店铺转粉效率

及消费体验

淘内内容营销的目的2-人群运营角度（AIPL消费者资产）

•立足于品牌历史AIPL人群数据及特点分析，结合当前品牌/产品传播特质，以及对应内容配套活动和品牌端的行为，为品牌有效抓取A/I精准人群，优化人群递进效率，以及提升各人群活跃程度。

是数据银行人群圈选/分析

/复用时的可用条件；是品

牌/产品破圈尝试时的精准

人群触达渠道和方式

基于千人千面的特性，为

5A/AIPL/FAST/GROW/

PI等数据系统进行基础信

息沉淀

淘内内容营销的目的2-人群运营角度

基于该角度下，淘内内容是重要的人群触达工具之一，做好淘内内容营销可以：

建立更多元、更密集的

人群触点矩阵，贴近人

群认知穹顶的构建

•最终帮助品牌形成人群精细化运营能力，提升人群包多次复用效果，达成长期稳定的品牌增长。

•在高效的内容渠道，选用优质的达人输出定制化内容，构建消费场景，向目标消费人群，传递品牌心智和产品卖点；

•通过内容引